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Zhejiang Telecom séduit par Teradata

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Le spécialiste américain du datawarehouse vient de signer un contrat avec Zhejiang Telecom pour lui fournir un système de gestion de sa base de données clients et les outils d’analyse associés. L’objectif étant de permettre à l’opérateur chinois d’analyser les nombreuses informations à sa disposition (fournis par 77 systèmes sources issus de onze réseaux locaux et des six niveaux de l’organisation), de créer de nouvelles opportunités commerciales et de fidéliser sa clientèle. Avec 20 millions de clients répartis sur 62 régions, Zhejiang Telecom est une filiale de l’opérateur historique China Telecom, le plus important de l’Empire du milieu.
Les DMP, quels investissements pour quel ROI?

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