Recherche

Pivotal 5 arrive sur le marché

Publié par le

La dernière version de la suite CRM de Pivotal Corporation, destinée aux entreprises de taille moyenne et grande, Pivotal 5, s'appuie sur une architecture Web XML (client léger), orientée méta-données, et offre une palette complète de fonctionnalités CRM. Présentant une nouvelle interface utilisateur plus intuitive, la suite intègre de nouveaux modules. Ainsi, Pivotal Marketing 5 intègre Pivotal MarketFirst, module de gestion des campagnes complexes (multicanal, multivague et multiprocessus), avec des fonctionnalités d'automatisation adaptées au "sur mesure de masse" ; Pivotal Sales 5 intègre un module de VAO (Vente assistée par ordinateur), Pivotal Assisted Selling, destiné à la configuration intelligente des produits et services complexes ; Pivotal Service 5 intègre Pivotal eService, portail web de libre-service entièrement refondu et intuitif. Par ailleurs, Pivotal Contact Center 5 a été construit en architecture client léger en collaboration avec Alcatel et Genesys.
Ce que le Data Driven Marketing ne doit pas faire oublier

Article écrit par Espace Direct

Espace Direct

Ce que le Data Driven Marketing ne doit pas faire oublier

Ce que le Data Driven Marketing ne doit pas faire oublier Ce que le Data Driven Marketing ne doit pas faire oublier

Le Data Driven Marketing est un outil formidable pour renforcer votre connaissance client et développer votre business. Mais ses nombreuses [...]

[Cannes Lions] Les campagnes françaises les plus primées

[Cannes Lions] Les campagnes françaises les plus primées

[Cannes Lions] Les campagnes françaises les plus primées

La 64e édition du Festival International de la Créativité s'est clôturée ce samedi 24 juin 2017. Sur les 41.170 travaux publicitaires en compétition, [...]

L'e-mailing, un long voyage pas si easy

L'e-mailing, un long voyage pas si easy

L'e-mailing, un long voyage pas si easy

Pour Hervé Sevestre, directeur marketing du portail d'infomédiation Easy voyage, la délivrabilité est une équation avec toujours de nouvelles [...]