Recherche

Le projet "3939 Allo Service Public" confié à Phone Marketing et Prosodie

Publié par le

Afin de simplifier et faciliter l'accès du grand public aux renseignements administratifs, le gouvernement a décidé de lancer son portail téléphonique "Allo Service Public", accessible par un numéro unique, le 3939. Sélectionné parmi 18 agences, Phone Marketing, le pôle contact center du Marketing Group, est chargé de concevoir, mettre en place et exploiter le centre d'appels "3939 Allo Service Public", destiné à assurer la réponse aux demandes de renseignements administratifs élémentaires et d'orientation des usagers.
De son côté, Prosodie va concevoir et mettre en place la prestation technique, à savoir : la mise à disposition d'un numéro court, le mémofil 3939, la collecte et la distribution des appels vers les téléconseillers de Phone Marketing et le re-routage des appels vers les centres spécialisés.
RGPD 2018 : Quels impacts sur vos actions marketing ?

Article écrit par EmailStrategie

EmailStrategie

RGPD 2018 : Quels impacts sur vos actions marketing ?

RGPD 2018 : Quels impacts sur vos actions marketing ? RGPD 2018 : Quels impacts sur vos actions marketing ?

Le RGPD c’est bientôt ! Si vous ne savez pas ce qui se trame derrière ces 4 lettres, il est impératif que vous consacriez une partie de votre [...]

Les enjeux du marketing BtoB en 2017

Les enjeux du marketing BtoB en 2017

Les enjeux du marketing BtoB en 2017

Quels sont les objectifs, les moyens déployés et les grandes transformations du marketing BtoB cette année ? C'est à ces questions que veut [...]

House Of Fans, le nouveau programme ambassadeurs de Microsoft

Article écrit par Brainsonic

Brainsonic

House Of Fans, le nouveau programme ambassadeurs de Microsoft

House Of Fans, le nouveau programme ambassadeurs de Microsoft

Retour sur le programme de Brand Advocacy « House Of Fans » lancé par Microsoft France il y a quelques mois. Un véritable club privé destiné [...]

Mailjet présente Briq

Article écrit par Mailjet

Mailjet

Mailjet présente Briq

Mailjet présente Briq

Tout au long de l'été, Mailjet vous présente des startups venant de l'écosystème eFounders. Aujourd'hui, nous donnons la parole à Briq.