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L'achat à distance séduit de plus en plus de Français

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Une étude Fevad-Credoc menée en mai 2004 confirme la tendance déjà observée en 2003 : la vente à distance a le vent en poupe. Désormais, la pratique régulière de l'achat à distance concerne 3 Français sur 4, soit 73 % des répondants à l'enquête contre 56 % en 2000. Plus intéressant encore : la progression de cette forme d'achat se retrouve sur l'ensemble des canaux de la VAD (courrier, téléphone, Internet). En forte croissance également, la fréquence d'achat. En 2004, 20 % des acheteurs commandaient une fois par mois en moyenne contre à peine 8 % en 1997.