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AFNOR Certification va gérer le label Responsabilité sociale

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L'Association pour la promotion et le développement du label Responsabilité sociale (ALRS) confie à AFNOR Certification la réalisation des évaluations de centres de relation client. Les deux partenaires ont signé une convention le 5 décembre 2012.

Le 5 décembre 2012, l'Association pour la promotion et le développement du Label Responsabilité sociale (ALRS) et l'AFNOR Certification ont signé une convention pour la réalisation des évaluations de centres de relations clients.
Désormais, c'est donc l'AFNOR Certification qui gère ce label. 

Concrètement, cela signifie que l'AFNOR réalisera les évaluations des centres de