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IBM CRM Easy Pack : une solution CRM pour les PME-PMI

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IBM, Cisco et Onyx commercialisent une nouvelle solution de CRM, destinée plus particulièrement aux PME-PMI : IBM CRM Easy Pack. Cette solution packagée est construite autour de l'infrastructure Cisco de téléphonie sur IP, des serveurs xSeries d'IBM et du logiciel CRM d'Onyx. Elle inclut également les services IBM d'intégration et de mise en oeuvre. Objectif de la solution : optimiser et gérer de façon interactive l'ensemble des contacts clients et fournisseurs. Le prix de l'IBM CRM Eaysy Pack varie en fonction du nombre d'utilisateurs. A titre d'exemple, pour 25 positions, le prix de l'offre se situe entre 250 000 et 350 000 euros avec un délai de livraison et de mise en oeuvre de 8 semaines. Des offres de financement, proposées par IBM Global Financing, peuvent être associées à cette solution.