Recherche

HD Assurances fait confiance à Acxiom

Publié par le

Le prestataire aide l'assureur à gérer et nettoyer ses données clients.

  • Imprimer
HD Assurances fait partie de ces prestataires financiers qui ne travaillent qu'à distance. Une spécificité qui rend sa base de données particulièrement stratégique car toute son activité s'appuie dessus. Pour l'aider à optimiser les coûts des campagnes et réduire le taux de NPAI, HD Assurances a fait appel à Acxiom dont le rôle touche la fidélisation des sociétaires, la prospection de nouveaux clients et l'aide à la gestion des données. Concrètement, Acxiom a d'abord mis à jour les données de l'assurance, lesquelles sont désormais réactualisées tous les semestres. Puis, le prestataire a développé un processus pour fiabiliser et enrichir l'ensemble des adresses des nouveaux prospects (émanant du centre de contacts et de coupons-réponse). Enfin, Acxiom a déployé auprès des utilisateurs des outils d'aide à la saisie qui contrôlent et corrigent en temps réel les données avant leur intégration dans le système d'information. Les résultats de ce travail seraient assez probants (base de données plus saine, meilleur ROI et moindre taux de NPAI) pour amener HD Assurances à confier sa stratégie multicanal à Acxiom, notamment tout le volet concernant le marketing web.
Calendrier de l'Avent du marketer: martech (J-21)

Calendrier de l'Avent du marketer: martech (J-21)

Calendrier de l'Avent du marketer: martech (J-21) Calendrier de l'Avent du marketer: martech (J-21)

Tous les jours jusqu'à Noël, emarketing.fr vous fait découvrir ou redécouvrir un mot ou une expression du marketing, représentatifs d'une tendance [...]

Mobile : où en sont les annonceurs ?

Mobile : où en sont les annonceurs ?

Mobile : où en sont les annonceurs ?

Comment les annonceurs perçoivent-ils le mobile, qui absorbe une part de plus en plus croissante des investissements publicitaires ? Réponse [...]

Robotique : Hease, le robot d'accueil du retail

Robotique : Hease, le robot d'accueil du retail

Robotique : Hease, le robot d'accueil du retail

Hease Robotics présentera au CES Las Vegas 2017 son robot équipé d'intelligence artificielle à destination des acteurs du retail et de l'hospitalité. [...]

Hackathon : innover en mode marathon

Hackathon : innover en mode marathon

Hackathon : innover en mode marathon
Arte
Au coeur de l'hackathon organisé par la chaine de télévision Arte.

Sortir un nouveau produit en 48h chrono ? Telle est la promesse du hackathon. Le phénomène, en plein boom, séduit les marques.