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Fnac.com choisit Eptica Email Management

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En production depuis février 2004, cette solution a été déployée en moins de trois mois, avec 7 personnes dédiées au traitement des courriers de Fnac.com. Elle a permis, selon Pascal Roche, directeur de la Maîtrise d'Ouvrage Informatique, de gagner 25 % de productivité, tout en améliorant la qualité de service.
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A l'occasion du Printemps des Etudes, Twitter et Iligo se sont vus remettre le Trophée de l'Etude de l'Année. Rencontre avec David Sourenian, [...]

Qui sont les shoppers en 2017 ?

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Rakuten Marketing, spécialiste du reciblage publicitaire personnalisé, a mené une étude pour décrypter les profils des acheteurs modernes.

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En 2017, la question est sur toutes les lèvres : comment sortir la tête de l'eau/de l'océan de data auquel les marques sont désormais confronté [...]