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Développer la satisfaction client au quotidien

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Objectifs de ces trois jours de formation : Comprendre son rôle dans la qualité du service rendu et pratiquer l'état d'esprit orienté client, savoir trouver les mots justes et faire face positivement aux clients dans les situations de stress, être capable de traiter les situations de litige mettant en jeu la relation entre l'entreprise et le client. Du 15 au 17 juin 2005 Rens. : Cegos Tél. : 01 55 00 90 90
[INFOGRAPHIE] Retour sur les temps forts du #SocialSellingForum 2017

Article écrit par Brainsonic

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Après une journée riche en enseignements, l'équipe Social Intelligence de l'agence Brainsonic retrace les moments clés sur Twitter du #SocialSellingForum [...]

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S’il y a bien un objectif que toutes les entreprises ont en commun, c’est trouver de nouveaux clients. En revanche, cette tâche peut s’avérer [...]

Mesurer sa vitesse d'affichage : optez pour les tests comparatifs

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