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Coheris se lance dans la gestion de campagne

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L'éditeur de solutions CRM dévoile un nouvel outil qui vient compléter son offre décisionnelle.

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Coheris Target est une nouvelle solution dédiée à la gestion des campagnes multicanal. Il ne s'agit pas d'une solution dédiée à l'envoi des campagnes, ni même à l'analyse des données, mais s'attache simplement à fournir des outils de collecte, de segmentation et d'extraction d'informations nécessaires pour réaliser une campagne. Toutefois, ce nouveau progiciel ne se contente pas des tâches pré-campagne : il historise les contacts avec les clients, réalise des tableaux de bord et des analyses qui seront ensuite réinjectées dans les bases décisionnelles. Cette brique est donc un complément à l'ensemble de l'offre et interagit aussi bien avec le CRM, le datamining ou encore la gestion de la qualité des données, ces deux derniers étant l'héritage du récent rachat de Spad par Coheris.
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