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C'est le pourcentage des Français qui ont acheté à distance au cours des douze derniers mois, selon l'étude du Credoc pour la Fevad, La Poste et Reed/CCI Grand Lille présentée lors du salon de la VAD 2008. Cela représente une augmentation de 5 % par rapport à 2006, soit deux millions d’acheteurs en plus. 

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