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38% des internautes français déçus par les services clients on line

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Une étude menée par ATG sur le shopping en ligne révèle que l'absence de service client sur Internet constitue une source de contrariété pour les consommateurs.

Selon une étude sur le shopping en ligne réalisée par le spécialiste de solutions de commerce électronique ATG, l’absence de service client constitue la plus grande source de