MENU
Recherche
}

3 mobinautes sur 4 acceptent les " push notifications "

Publié par le - mis à jour à
3 mobinautes sur 4 acceptent les ' push notifications '

Selon Forrester, les propriétaires de smartphones sont ouverts au dialogue avec les marques sur leurs mobiles. Encore faut-il que ce soit pertinent.

Forrester vient de publier un rapport sur le CRM mobile selon lequel 76% des utilisateurs d'applications pour smartphones reçoivent, et donc acceptent, les push notifications sur leur mobile. Un chiffre étonnant pour deux raisons. D'abord parce que le consommateur est déjà largement sollicité sur les canaux digitaux, sociaux, média et hors média. Ensuite parce que le mobile est le plus intime et le plus personnel des canaux de communication. Un bémol cependant à ce chiffre très encourageant : la segmentation entre les push notifications éditoriales et marketing n'est pas faite. Il y a bien sûr une large différence