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Go Voyages crée un social forum sur sa page Facebook

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Pour se rapprocher de ses clients, le spécialiste de la vente de billets de voyages en ligne se dote d'une solution de social CRM sur Facebook créée par JeeMeo.

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L’offre Social CRM de JeeMeo, éditeur de logiciel français spécialiste du social CRM, vise à renforcer la fidélisation client via l’animation de communautés sur Facebook. Go Voyages a adopté leur solution pour mieux répondre à l’attente de ses consommateurs. Ainsi, la page Facebook du voyagiste comprend un espace dédié à aux membres qui leur permettent d’échanger sur leurs expériences. Intitulée "Go Forum", l’application permet à l’entreprise d’identifier les destinations et les offres plébiscitées par les clients, afin de proposer des produits plus adaptés à leurs attentes.