MENU
Recherche

“Les réseaux sociaux pas assez bien étudiés”

Publié par le
“Les réseaux sociaux pas assez bien étudiés”

Pour Serge Boulet, directeur marketing et communication de SAS France, les entreprises hexagonales savent que les réseaux sociaux peuvent doper leur image comme... nuire à leur business.

Quelle est l’origine de votre Observatoire sur les médias sociaux ?

Quand nous avons mis notre outil d’analyse des médias sociaux sur le marché, il y a un an, nous avons constaté qu’il existait  très peu d’informations chiffrées sur les entreprises et les médias sociaux.
Nous avons donc décidé de réaliser, avec notre partenaire IDC, trois enquêtes sur trois thèmes liés aux médias sociaux : la relation client multicanal dont les résultats ont été publiés en avril 2011,