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Dynamics CRM s'enrichit de nouvelles fonctionnalités !

Publié par le | Mis à jour le
Microsoft Dynamics CRM se voit doté de trois nouveaux modules.
Microsoft Dynamics CRM se voit doté de trois nouveaux modules.

Microsoft a officiellement annoncé l'ajout de trois modules-phares à sa solution Dynamics CRM. Un enrichissement fonctionnel qui intègre la veille sur l'e-réputation et l'analyse des interactions avec les clients via Skype, Lync, Facebook ou Twitter...

La solution Dynamics CRM de Microsoft va bénéficier d'améliorations fonctionnelles non négligeables. L'annonce a été faite officiellement par Microsoft alors que des incertitudes planaient sur l'avenir de Dynamics CRM. En effet, alors que Salesforce et Microsoft venaient de signer un accord majeur prévoyant