Les négociations commerciales sont souvent tendues. Et certains acheteurs prennent un malin plaisir à jouer avec les nerfs de leurs interlocuteurs. Face à des négociateurs agressifs, vos commerciaux savent-ils réagir positivement? Faites leur faire ce test pour le savoir. Et profitez-en aussi pour vous y répondre. Car êtes-vous bien certain de savoir adopter la bonne attitude en pareille situation?