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Par Martine FUXA, 27/01/2009
Voyages-sncf.com enregistre un volume d'affaires de 2,23 milliards d'euros (vs 1,86 en 2007) et dépasse pour la première fois le seuil des 50 millions de billets vendus avec 6 millions de clients.
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Par Béatrice HERAUD, 23/01/2009
Pour sa troisième édition de la chaîne de l'innovation, le cabinet de conseil a choisi de s'intéresser, entre autres, à l'humanisation de la relation virtuelle dans la vente et le service à distance.
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28/11/2008
Le site a été plébiscité par les internautes comme étant leur site d'e-commerce préféré pour l'année 2008. Les réactions de Rachel Picard, directrice générale de Voyages-sncf.com.
6 commentaire(s)
Crédits :© Marc Bertrand
Marketing Direct n°122 - Septembre 2008
Voyages-sncf.com représente un quart des ventes de la SNCF et fait des émules en Europe. 700000 internautes le visitent et 150000 billets y sont vendus chaque jour. Présentation d'une plateforme où le client est ROI.
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E-commerce n°14 - Septembre 2008
Intrigante, innovante, peu attendue, la campagne lancée par Voyages-sncf et baptisée “Je sais” a donné la part belle au suspens et à la complémentarité des médias.
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Par Gaëlle RENOUVEL, 18/06/2008
Le site propose par région de nombreux événements, comme des rencontres sportives, des concerts, des spectacles, des pièces de théâtre, des festivals, des opéras ou encore des expositions.
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Marketing Direct n°121 - Juin 2008
A 29 ans, Léa est un agent nouvelle génération de la SNCF. Exit le guichet. Son aire de jeu, c'est le Net et ses clients, les internautes. Léa est un avatar, au service des voyageurs. Présentation d'une accompagnatrice efficace et sympathique.
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Par Béatrice HERAUD, 28/05/2008
Le voyagiste lance l'intrigue "Je sais"... sur Je-sais.net, avec DDB.
1 commentaire(s)Par Claire PHAM, 13/05/2008
Pour ses 8 ans, Voyages-sncf.com fait peau neuve : interface graphique plus moderne, navigation plus fluide, recherche simplifiée… pour devenir un portail complet de préparation du voyage.
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Crédits :(c) Marc Bertrand
E-commerce n°12 - Avril 2008
Conquête du marché européen et lancement d'un site de M-commerce : cette année sera riche en projets pour Voyages-sncf.com. Parallèlement, comme l'explique sa directrice générale, le voyagiste continue de s'engager dans des problématiques de tourisme responsable.
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ConsulterQuelle couleur politique les Français attribuent-ils aux marques ?
Cette étude est très intéressante. C'est vraiment dingue de voir que dans notre inconscient on associe des choses qui à la base n'ont rien à voir ...
Maxime Le Roux - 23/05/2012
Twitter peut impacter votre business
Et quand tu sais qu'il y a des agences spécialisées pour balancer des faux avis... Tu flippes ! Les spécialistes de la e-réputation ne craignent pas ...
directetudiant.com - 23/05/2012
Black swan: Un bon cygne pour Canal +
Il faut dire que Canal domine la concurrence en terme d'innovation et de publicité. Respect pour le coup du cygne... J'adore !
emailing - 22/05/2012
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Le Groupe Rhinos est une agence conseil en motivation, fidélisation et parrainage fondée il y a 14 ans et présente à La Rochelle et Paris.
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Par Bernard Petitjean, Directeur associé de Seprem
Par Chris Bucholtz, Évangéliste CRM, SugarCRM
