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Meilleurs prix du marché et satisfaction client maximum figurent parmi les quatre engagements affichés sur la home page du site.

RueDuCommerce affine sa stratégie relation client

Relation Client Magazine n°72 - Décembre 2007

Depuis sa création, le site n'a cessé d'étoffer son portefeuille clients. A présent, il renforce sa démarche marketing et vise le one-to-one.

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Benoît Bourla (Relaytion) : «Nous avons davantage d'exemples d'entreprises qui communiquent sur la façon dont on peut les contacter que de ...

Crédits :Brandxpictures/Getty Images

Communiquer sur sa relation client: une aventure délicate

Relation Client Magazine n°69 - Juin 2007

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La relation client : une direction stratégique?

Relation Client Magazine n°68 - Avril 2007

Tendance Dans un univers qui associe complexité de l'offre, diversité des canaux d'interaction et exigences des consommateurs, les entreprises cherchent à installer des repères. Et si développer et rationaliser la culture client devenait le nouvel enjeu de leurs stratégies?

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Quelle couleur politique les Français attribuent-ils aux marques ?

Cette étude est très intéressante. C'est vraiment dingue de voir que dans notre inconscient on associe des choses qui à la base n'ont rien à voir ...

Maxime Le Roux - 23/05/2012

Twitter peut impacter votre business

Et quand tu sais qu'il y a des agences spécialisées pour balancer des faux avis... Tu flippes ! Les spécialistes de la e-réputation ne craignent pas ...

directetudiant.com - 23/05/2012

Black swan: Un bon cygne pour Canal +

Il faut dire que Canal domine la concurrence en terme d'innovation et de publicité. Respect pour le coup du cygne... J'adore !

emailing - 22/05/2012