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Avec plus d'un milliard d'utilisateurs des réseaux sociaux, sans compter les blogs et les forums, les marques voient dans les médias sociaux un nouveau canal pour développer leur business (le "social commerce"), améliorer la connaissance de leurs clients (le "social CRM"), ou bien encore pour recruter de nouveaux prospects (le "social gaming"). Une stratégie de "social media" bien appliquée permet en effet d'amplifier significativement le trafic vers un site e-commerce. Les entreprises profitent ainsi du développement des médias sociaux pour intégrer le social à leur relation client. Le "social CRM" permet de mieux prendre en compte le retour des clients et de mieux répondre à leurs attentes via un chat ou un compte Twitter par exemple. Mais l'avènement des réseaux sociaux offrent aussi la possibilité aux marques de repenser leur stratégie de communication, notamment
Par Emilie Kovacs, 14/12/2010
La société spécialisée dans les spas de luxe et les cosmétiques naturels s'associe à l'agence de conseil en marketing digital pour accroître sa présence sur le Web et développer les ventes en ligne.
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E-commerce n°25 - Novembre 2010
Si près de 80 % des entreprises interrogées par Adobe Scene7 dans le cadre de son enquête Mobile Commerce de juillet 2010 prévoient d'utiliser le canal mobile pour des opérations de marketing, elles sont également plus de 60 % à envisager de développer le commerce en ligne via mobile. Des résultats qui augurent du potentiel de ce marché.
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Début juin, eBay a lancé sa nouvelle page de recherches visant à simplifier les recherches des internautes. Pour le site, c'est aussi l'aube d'une nouvelle ère, dans laquelle les ventes à prix fixes montent en puissance.
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La marque Lacoste ambitionne de faire plus qu'une simple boutique en ligne avec sa nouvelle plateforme déployée en juin 2010. L'idée est d'utiliser l'e-commerce pour réaliser des ventes additionnelles, mais également pour doper l'image de marque.
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Emarketing.fr
Avec une croissance de 33% de son chiffre d'affaires en 2009, Vente-privee.com dresse le bilan d'une année réussie. Le premier site de ventes événementielles français entend continuer sur sa lancée en 2010 grâce notamment à ses implantations à l'étranger. Xavier Court, le cofondateur et directeur marketing du site nous présente ses objectifs pour l'année à venir.
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02/03/2010
Le premier site français de ventes événementielles a annoncé une progression de 33% de son chiffre d'affaires en 2009 et aborde l'année 2010 avec optimisme.
RéagirE-commerce n°21 - Février 2010
Lancés en 2004 par les Editions Mondeos, les guides papier destinés aux fondus de balades ont pris le virage du Web en 2008. L'éditeur touristique traditionnel a accéléré le mouvement en 2009 en proposant une V2 de son site, éditoriale et communautaire.
RéagirE-commerce n°21 - Février 2010
Pour son entrée sur le Web, Système U privilégie la synergie entre ses points de vente physiques et son site Coursesu.com. Reste encore à convaincre l'ensemble de son réseau...
RéagirPar Emmanuelle KALFON, 17/04/2009
ETO Digital vient de se voir confier la stratégie e-commerce de Tél and Com.
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Crédits :Nhelin/fotolia/LD
Chef d'entreprise Magazine n°36 - Mars 2009
Depuis trois ans, l'e-commerce ne cesse de croître. Si la création d'une e-boutique ne demande plus un investissement initial important, certaines règles sont à respecter pour ne pas rater le coche. Marche à suivre.
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Le site marchand propose désormais 4 000 références en ligne.
E-commerce n°15 - Décembre 2008
L'enseigne compte faire de sa boutique en ligne un magasin à part entière tout en bâtissant un portail, ambassadeur de l'esprit de la marque.
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ConsulterQuelle couleur politique les Français attribuent-ils aux marques ?
Cette étude est très intéressante. C'est vraiment dingue de voir que dans notre inconscient on associe des choses qui à la base n'ont rien à voir ...
Maxime Le Roux - 23/05/2012
Twitter peut impacter votre business
Et quand tu sais qu'il y a des agences spécialisées pour balancer des faux avis... Tu flippes ! Les spécialistes de la e-réputation ne craignent pas ...
directetudiant.com - 23/05/2012
Black swan: Un bon cygne pour Canal +
Il faut dire que Canal domine la concurrence en terme d'innovation et de publicité. Respect pour le coup du cygne... J'adore !
emailing - 22/05/2012
Organisée par Marketing Magazine
DIGITAL, DATA, RETAIL : LE CLIENT AU CŒUR DE LA STRATEGIE MARKETING
RDV à Paris, le 12 juin 2012
19/04/2012 LANGUEDOC-ROUSSILLON
19/04/2012 LANGUEDOC-ROUSSILLON
Par Bernard Petitjean, Directeur associé de Seprem
Par Chris Bucholtz, Évangéliste CRM, SugarCRM
