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Par Emilie Kovacs, 27/03/2012
Aujourd'hui, les trois sociétés annoncent officiellement leur nouvelle offre mobile commune, basée sur les SMS de marketing relationnel. En avant-première pour e-marketing.fr, les trois groupes ont accepté de présenter ce service inédit.
5 commentaire(s)Par Dominique FEVRE, 02/02/2012
Le nouveau dispositif, proposé par ce spécialiste de l'e-mail marketing, s'utilise en mode SaaS. Il vise d'abord à faciliter la gestion des campagnes.
RéagirPar Damien GROSSET, 06/06/2011
Une étude de l'institut CSA montre l'importance de l'écrit aujourd'hui. Si le courrier papier conserve le premier rôle, l'écrit serait revivifié par de nouvelles formes tels que les SMS et Internet.
RéagirPar Astrid de MONTBEILLARD, 30/05/2011
Amenés à se répandre au sein des établissements financiers, les services en ligne devraient se développer rapidement ces trois prochaines années.
RéagirPar Frédérique GUENOT, 04/05/2011
Thank you Charlie crée un nouveau service pour les consommateurs et les commerces de proximité qui permet d'offrir de vrais cadeaux de façon immédiate par SMS.
RéagirPar Damien GROSSET, 21/02/2011
Selon une nouvelle étude de Deloitte, les français apprécient moins la publicité sur leurs téléphones mobiles que les Chinois mais se montrent plus réactifs que les britanniques.
RéagirPar Laurent BAILLIARD, 21/02/2011
Captivea, spécialiste des outils de gestion de la relation client, propose l'intégration au sein de SugarCRM d'un module permettant l'envoi de SMS.
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Emarketing.fr
Suite à l'étude clients 2010 réalisée par l'AFMM et Médiamétrie, Stéphanie Léone, responsable marketing et communication de l'AFMM, (Association française du multimédia mobile), donne son point de vue à propos du marketing par SMS .
2 commentaire(s)
Emarketing.fr
80,7% se disent intéressés par la réception de toutes sortes de SMS en provenance d'entreprises. C'est ce qu'indique l'étude AFMM (Association française du multimédia mobile) et Médiamétrie sur le marketing par SMS en 2010.
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E-marketing.fr
Près de 44% des consommateurs sont prêts à entrer en contact avec les marques via les réseaux sociaux. Un canal qui a le vent en poupe avec les SMS. Le point de vue de Magalie Lasfargues sur l'étude menée par Experian CheetahMail.
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E-marketing.fr
Attentifs et réceptifs aux communications, les consommateurs sont particulièrement friands des messages divulgués par les marques via SMS et les réseaux sociaux.
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Avec ses cartes de fidélité UGC illimité et UGC illimité 2, UGC séduit les 25-30 ans.
Marketing Direct n°142 - Novembre 2010
Maîtrisant parfaitement les nouvelles technologies, les urbains de 25-30 ans constituent une cible de plus en plus courtisée par les marques. Boulimiques de SMS et de réseaux sociaux, ce sont des consommateurs hybrides, dont les comportements gardent quelques stigmates de l'adolescence, le pouvoir d'achat en plus.
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Lors de leur adhésion, les clients reçoivent un welcome pack avec leur carte de fidélité et un chéquier d'avantages.
Marketing Direct n°133 - Novembre 2009
Soucieuse d'améliorer le dialogue avec ses clients, l'enseigne Go Sport vient de refondre son programme de fidélité en mettant en place une mécanique plus simple et en y ajoutant une dose de relationnel.
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OLIVIER NJAMFA Président et CEO d'Eptica
Relation Client Magazine n°82 - Septembre 2009
Diplômé de L'ESC Rouen et d'un MBA de l'ESCP-EAP, Olivier Njamfa débute sa carrière en 1987 comme ingénieur commercial chez Saari. De1999 à 2001, il dirige l'activité indirecte internationale de ShowCase. En janvier 2001, Olivier Njamfa devient vice-président et Chief Operating Officer de Com6. Avec Thierry Gandilhon, il fonde Eptica (émanation du groupe EADS), spécialisée dans les solutions multicanal, en août 2001.
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Marie-Estelle Lenoir (BHV.fr) De nos jours, l'enjeu majeur de la relation client est la transparence.
Relation Client Magazine n°82 - Septembre 2009
Alors que la reprise économique se fait désirer, que l'e-commerce connaît, pour la première fois de son histoire, un sérieux ralentissement de sa croissance, la gestion de la relation client n'a jamais été aussi cruciale. Comment le secteur de la VAD et de l'e-commerce appréhende-t-il cette problématique? Eléments de réponse.
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Pour communiquer rapidement avec ses 80 enseignants, Florence Levy a choisi le SMS.
Chef d'entreprise Magazine n°40 - Juillet 2009
RéagirPar Isabelle DE CHAULIAC, 09/06/2009
Le logiciel AutoRecall Medical permet aux visiteurs médicaux d'inviter par SMS des médecins et aux médecins de confirmer ou infirmer leur présence.
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Crédits :Source : Baromètre de l_e-marketing direct 2009, UDA OpinionWay Ballester
Marketing Direct n°130 - Juin 2009
Le Web s'inscrit plus que jamais dans les stratégies de marketing direct et relationnel des annonceurs. Le constat ressort clairement de deux études récentes sur le sujet: celle de l'UFMD et de France Pub sur les investissements MD en 2008 ainsi que le Baromètre UDA DpinionWay Ballester 2009.
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Définition - OPT-IN Un numéro de téléphone portable est considéré comme «opt-in» si son propriétaire a préalablement donné son accord pour une ...
Crédits :FOTOLIA/XXX
Chef d'entreprise Magazine n°38 - Mai 2009
Abordable, simple, ciblé, personnalisable, différenciant et efficace... Les atouts du SMS mailing sont nombreux. Apprenez à tirer profit du mobile!
2 commentaire(s)
AXEL MERY Responsable mobilité chez Jet Multimédia France
Relation Client Magazine n°80 - Avril 2009
1 commentaire(s)
Fichiers postaux, E-mail, Asile-Colis, Télémarketing... les professionnels du secteur vous proposent leurs services.
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ConsulterQuelle couleur politique les Français attribuent-ils aux marques ?
Cette étude est très intéressante. C'est vraiment dingue de voir que dans notre inconscient on associe des choses qui à la base n'ont rien à voir ...
Maxime Le Roux - 23/05/2012
Twitter peut impacter votre business
Et quand tu sais qu'il y a des agences spécialisées pour balancer des faux avis... Tu flippes ! Les spécialistes de la e-réputation ne craignent pas ...
directetudiant.com - 23/05/2012
Black swan: Un bon cygne pour Canal +
Il faut dire que Canal domine la concurrence en terme d'innovation et de publicité. Respect pour le coup du cygne... J'adore !
emailing - 22/05/2012
Pénélope Accueil & Services : un savoir-faire et des compétences pour l'externalisation de votre accueil et les services associés.
En savoir plus
Par Bernard Petitjean, Directeur associé de Seprem
Par Chris Bucholtz, Évangéliste CRM, SugarCRM
