Fil actus
Découvrez-le dès à présent chez votre marchand de journaux !
Par Laure TREHOREL, 20/01/2012
Futur Telecom, filiale de SFR, profite de sa participation au salon IT Partners pour renforcer son réseau de partenaires, au nombre de 300 actuellement.
Réagir
Par Claire Morel, 15/12/2011
L'opérateur télécoms invite ses clients, utilisant les offres prépayées, à recharger leurs crédits de communication sur le réseau social.
RéagirPar Claire Morel, 24/11/2011
Pour la première fois, SFR a organisé un challenge entre ses dix prestataires de relation client. A l'issue d'une année de travail sur des projets d'amélioration du service client chez l'opérateur télécom, Sitel s'est distingué.
RéagirPar Sihem FEKIH, 24/11/2011
Les opérateurs France Télécom-Orange et SFR ont signé le 15 novembre un accord visant a accélérer le déploiement de la fibre optique en dehors des zones très denses du territoire français. D'ici à 5 ans, le part des foyers raccordés à la fibre optique devrait atteindre 60 %.
Réagir
Par Amelle Nebia, 22/11/2011
80 "espaces SFR" trouveront leur place dans les FNAC d'ici fin 2012. Des corners dédiés à la téléphonie mobile et avec un opérateur unique SFR. C'est la FNAC du Cnit à la défense qui vient d'inaugurer ce partenariat d'un nouveau genre dans le retail.
Réagir
Par Dominique FEVRE, 17/11/2011
L'opérateur télécom et l'éditeur s'associent pour créer « Dokéo TV » à destination des familles et, surtout, des enfants de 4 à 10 ans. L'application interactive se veut à la fois ludique et éducative.
RéagirPar Marie-Amélie FENOLL, 14/11/2011
Le futur campus SFR accueillera 8500 postes de travail mais également de nombreux espaces communs : cinq restaurants, 1 600 m2 de commerces, un pôle de conférence, un auditorium ainsi qu'une salle de sport.
RéagirPar Amélie MOYNOT, 04/11/2011
Futur Telecom, opérateur de téléphonie pour les TPE-PME, lance une offre d'assistance à l'utilisation des smartphones dans la sphère professionnelle.
RéagirPar Sihem FEKIH, 30/09/2011
Le marché interministériel de la téléphonie mobile, auparavant confié à Orange, vient d'être remporté par l'opérateur SFR. Il concerne la fourniture de mobiles ainsi que de services voix et données.
RéagirPar Sihem FEKIH, 22/09/2011
SFR, Bouygues, Orange et Free se sont partagés le lot des licences 4G émis par l'autorité des télécoms, pour une enveloppe globale de 936 millions d'euros.
Réagir
Par Damien GROSSET, 08/09/2011
Avec Sosh, Orange crée une offre à bas coût sur le marché du mobile. But de l'opération: convaincre une cible jeune hyper-connectée et damer le pion à Free.
RéagirPar Damien GROSSET, 29/04/2011
Selon Médiamétrie, plus de 16 millions de mobinautes se sont connectés à l'Internet mobile au cours du mois de mars. Et ce sont les deux géants américains qui récoltent le plus d'audience.
RéagirPar Martine FUXA, 27/04/2011
Google, SFR et Oxatis annoncent le lancement d'une initiative commune pour aider les PME françaises à faire leurs premiers pas sur Internet. Nom de code : Mon entreprise en ligne.
Réagir
Par Amelle Nebia, 07/02/2011
SFR renouvelle sa confiance envers l'agence Interbrand pour ses espaces SFR. Les 826 points de vente sont protéiformes et adaptés au territoire et au public visé.
Réagir
Par Astrid de MONTBEILLARD, 15/12/2010
Parmi les 20 candidats en lice, l'agent virtuel Lucie de SFR a retenu l'attention du jury. Gérant plus de 700 000 conversations par mois, elle est la Miss Client 2011.
Réagir
Relation Client Magazine n°90 - Décembre 2010
L'opérateur de téléphonie mobile propose à ses clients de gérer leur compte depuis leur mobile. A terme, l'application dédiée sera disponible sur l'ensemble des smartphones.
Réagir
Emarketing.fr
Le réseau franchisé de marchés de proximité expérimente le porte-coupons numérisé sur mobile dans trois de ses magasins à Nice, grâce à la technologie NFC (Near field communication).
1 commentaire(s)
Par Amelle Nebia, 02/11/2010
SFR révèle mardi 2 novembre sa nouvelle signature, “Carrément vous”, dans la prolongation de la transformation entreprise par le groupe ces trois dernières années.
Réagir
Par Emilie Kovacs, 28/09/2010
L'opérateur de téléphonie mobile vient de lancer trois services qui permettent aux internautes de rester en lien avec le réseau social, partout et à tout moment, quel que soit leur mobile.
RéagirPar Marie-Amélie FENOLL, 23/07/2010
Les opérateurs de téléphonie de la Fédération française des télécoms mesureront l'impact environnemental de leurs fournisseurs grâce à la plateforme EcoVadis.
Réagir
Fichiers postaux, E-mail, Asile-Colis, Télémarketing... les professionnels du secteur vous proposent leurs services.
Espace de libre expression sur tous les thèmes de votre univers profesionnel.
ConsulterLe marketing mobile : mythe ou réalité ?
L'expérience marketing mobile se doit d'apporter une interactivité qui place l'utilisateur au coeur de la stratégie de la marque, ce qui est encore ...
Scriptic - 07/02/2012
Disparition de Christian Blachas, prosélyte de la Culture pub
Grand homme de communication, de média et homme d'affaires. Il a suscité de nombreuses vocations. Bye bye !
Eric GUEBIN - 07/02/2012
Daddy fait voir la vie en rose avec ses taxis gratuits
Daddy va faire du bruit avec cette campagne. Toujours sur le thème des taxis, j'ai entendu parler du lancement prochain d'une appli gratuite qui ...
Valé - 07/02/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les :
- jeudi 29 et vendredi 30 mars 2012
- jeudi 31 mai et vendredi 1er juin 2012
- jeudi 18 et vendredi 19 octobre 2012
Paris du 29/03/2012 au 30/03/2012
Organisée par RELATION CLIENT FORMATIONS
Consulter
Par Robert Raiola, Senior Marketing Director EMEA de Brightcove
Par Frédérique Mignot, Directrice de Webgains France
