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Articles liés au concept "Oracle"

Oracle dévoile Oracle RightNow CX Cloud Service

Par Jérôme POUPONNOT, 25/05/2012

La nouvelle Suite de gestion de l'expérience client d'Oracle est désormais intégrée avec Oracle Fusion CRM dans le cloud

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Oracle s'adresse à ses clients via une émission télé sur Internet

Par Amélie MOYNOT, 18/04/2012

Fournisseur de solutions informatiques, Oracle organise une émission de télévision en direct sur le Web le 24 avril afin d'échanger avec ses clients et prospects sur des problématiques liées à la vente.

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ST Dupont a divisé par trois ses coûts de traitement de ses factures fournisseurs

Par Sihem FEKIH, 04/11/2011

Le fabricant d'accessoire de luxe ST Dupont se félicite de l'intégration en 2008 de la solution de dématérialisation de factures fournisseurs Itesoft sur son système d'information. Le coût du traitement des factures est désormais divisé par trois.

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La génération Y réclame une meilleure expérience multicanal

Par Astrid de MONTBEILLARD, 03/10/2011

Connexion, personnalisation et disponibilité. Pour satisfaire les exigences des natifs du numérique, l'acte d'achat doit répondre à ces trois critères.

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L'AFP adopte les solutions d'infrastructures SI éditées par Oracle

Par Sihem FEKIH, 04/07/2011

L'agence de presse AFP vient d'annoncer l'acquisition de logiciels d'infrastructure SI développée par l'éditeur Oracle pour sa plateforme multimédia.

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Sony Ericsson choisit Oracle Siebel CRM

Par Claire Morel, 04/05/2011

Le fabricant de téléphones mobiles décide de renforcer la notoriété de sa marque en assurant la cohérence de son activité marketing avec Oracle Siebel CRM.

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Oracle rachète ATG

Par Claire Morel, 03/11/2010

L'éditeur Oracle vient d'annoncer le rachat d'ATG (Art Technology Group), fournisseur de solutions e-commerce et CRM, pour 1 milliard de dollars.

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Oracle lance Oracle CRM On Demand Release 17

Par Astrid de MONTBEILLARD, 07/04/2010

Oracle présente la nouvelle version de son service de CRM à la demande

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Uniserv s'allie à Oracle

Par Marie Juliette LEVIN, 23/02/2010

Les services liés à la qualité des données d'Uniserv seront également disponibles pour Siebel à partir de mi-mars.

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LANCEMENT D'ORACLE CRM ON DEMAND RELEASE 16

Relation Client Magazine n°80 - Avril 2009

Cette dernière mouture met l'accent sur de nouveaux mécanismes de personnalisation, la gestion des relations partenaires et une édition standard en hébergement dédié.

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Vecteur Plus et Oracle s'associent pour délivrer des contacts qualifiés à leurs commerciaux

Par Isabelle DE CHAULIAC, 23/03/2009

Afin de faciliter la gestion de l'information des portefeuilles d'affaires de leurs commerciaux grands comptes, Vecteur Plus et Oracle ont créé un outil commun sur les secteurs des Services et du BTP.

1 commentaire(s)

Oracle lance Oracle CRM On Demand Release 16

Par Jérôme POUPONNOT, 28/01/2009

Oracle CRM On Demand Release 16 représente la toute dernière version du service Oracle de CRM On Demand avec des nouveautés en termes de personnalisation et de gestion des relations partenaires.

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Oracle associe informations issues du CRM et données collectées sur Internet

Par Laurent BAILLIARD, 25/11/2008

Oracle dévoile Oracle CRM Gadgets for Sales qui offre la capacité d'enrichir le niveau d'information sur ses clients et prospects.

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Siebel CRM 8.1.1, plus de fonctionnalités pour les supports ventes et après-ventes

Par Laurent BAILLIARD, 12/11/2008

Oracle annonce la nouvelle version d'Oracle Siebel CRM 8.1.1, offrant plus de fonctionnalités pour les supports ventes et après-ventes.

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Oracle lance un logiciel de CRM plus prédictif

Par Laurent BAILLIARD, 17/06/2008

Avec Sales Prospector, Oracle souhaite compléter sa solution CRM en explorant et analysant les informations provenant de sources internes et externes.

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Quels enjeux et stratégies pour les revendeurs de solutions informatiques sur le marché des PME ?

Par Ludovic BISCHOFF, 05/06/2008

Une étude, réalisée par Oracle France et IDC, fait le point sur les enjeux et les stratégies de développement des revendeurs informatiques auprès des entreprises de taille moyenne en France.

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Oracle France soutient le Sidaction 2008

Par Jérôme POUPONNOT, 13/03/2008

Pour la première fois, Oracle France se mobilise pour le Sidaction en mettant à disposition de l'association un centre d'appels dans ses locaux de Colombes.

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Les Européens sont peu satisfaits des services clients

Par Laurent BAILLIARD, 10/03/2008

Selon une étude commandée par Oracle, les consommateurs européens sont très critiques concernant les services de relation clients des entreprises. Les centres de contacts téléphoniques sont mal notés.

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La révolution ASP n'aura pas lieu

Marketing Direct n°118 - Mars 2008

Les solutions CRM «à la demande» ont suscité, il y a deux ans, un grand intérêt. Toutefois, malgré le volontarisme de son porte-drapeau, l'éditeurSalesforce.com, l'ASP ne supplantera pas la vente de licence, mais l'accompagnera. Les professionnels considèrent les deux modèles comme complémentaires et proposent une offre adaptable à chaque besoin.

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Oracle aide ses partenaires à recruter

Action Commerciale n°281 - Janvier 2008

L'«Executive University» d'Oracle met en contact ses partenaires commerciaux et des candidats expérimentés. Tout le monde y trouve son compte. Et ça marche!

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Quelle couleur politique les Français attribuent-ils aux marques ?

Cette étude est très intéressante. C'est vraiment dingue de voir que dans notre inconscient on associe des choses qui à la base n'ont rien à voir ...

Maxime Le Roux - 23/05/2012

Twitter peut impacter votre business

Et quand tu sais qu'il y a des agences spécialisées pour balancer des faux avis... Tu flippes ! Les spécialistes de la e-réputation ne craignent pas ...

directetudiant.com - 23/05/2012

Black swan: Un bon cygne pour Canal +

Il faut dire que Canal domine la concurrence en terme d'innovation et de publicité. Respect pour le coup du cygne... J'adore !

emailing - 22/05/2012

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Avec un prix d'achat de 300 euros, les ouvrages métiers des Éditions Weka s'adressent à des cibles très précises au sein des administrations locales et collectivités territoriales. Le ciblage se fait ...

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Fichier des visiteurs du salon Solutions Intranet et Travail Collaboratif, lequel se consacre aux outils professionnels pour échanger, collaborer, apprendre, former et favoriser l'innovation dans les ...

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