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Par Emilie Kovacs, 16/01/2012
L'institut Forrester publie les résultats de son étude sur l'utilisation spécifique des réseaux sociaux suivant les différents pays du monde. Un bon indicateur pour les marketeurs qui doivent ajuster leur stratégie marketing en fonction des marchés.
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Par Aglaé de Chalus, 14/12/2011
La bulle créée autour des médias sociaux est en passe d'éclater, selon Hervé Kabla, directeur général et cofondateur de BlogAngels, agence de communication spécialisée dans le Web. Face à des utilisateurs saturés, les entreprises devront revoir leur stratégie. Éclairage en trois questions.
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Marketing Magazine n°154 - Décembre 2011
Les médias sociaux comme issue à la crise de la presse d'information? Les médias traditionnels profitent de ces outils pour revoir leur stratégie en ligne.
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Relation Client Magazine n°95 - Novembre 2011
Pour l'image de marque, rien ne vaut les réseaux sociaux. Mais voilà, quand une entreprise initie le dialogue avec le consommateur, souvent, ce dernier prend, le pouvoir. Et n'exprime pas que des avis complaisants. C'est pourquoi les médias sociaux sont devenus de véritables vecteurs de la relation client à prendre en considération.
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La 94e convention de la DMA a mis en évidence l'importance des nouveaux médias.
Relation Client Magazine n°95 - Novembre 2011
La Direct Marketing Association a organisé sa 94e convention à Boston, du 1er au 5 octobre 2011. Les quelque 10 000 visiteurs ont beaucoup appris sur les grandes mutations du marketing et de la relation client. Explications.
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Yan Saunier (JeeMeo) Une compétence «bicéphale» garantit la cohérence des actions marketing avec l'actualité liée à la communauté.
Relation Client Magazine n°95 - Novembre 2011
Yan Saunier, président de JeeMeo, explique l'utilité de se servir des médias sociaux à la fois comme canal de marketing et point de contact pour le service clients.
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RALPH HABABOU, Directeur général de PB RH conseil L'État d'Esprit Service Auteur de Service gagnant (éd. First, 2007), de Génération W (éd. First, ...
Relation Client Magazine n°95 - Novembre 2011
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Par Florence GUERNALEC, 17/10/2011
La société lilloise dévoile au salon VAD e-commerce, sa solution dédiée à la gestion des différents canaux sociaux. Le but : optimiser la communication et les stratégies marketing des entreprises.
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OLIVIER NOEL est l'un des créateurs de First-Test, société de collecte de données et échantillonnage dans les salons de coiffure. Racheté en 2001 par ...
Marketing Direct n°149 - Septembre 2011
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Par Régine EVENO , 28/08/2011
Ouvrir un compte bancaire en un tweet… Pour sa campagne "Parlons vrai" (avec Mamadou et Imène), La Net Agence, agence bancaire en ligne de BNP Paribas, met en avant cette innovation.
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Par Emilie Kovacs, 25/08/2011
Yan Saunier, président de JeeMeo, explique comment utiliser les médias sociaux à la fois comme un canal de marketing et un point de contact pour le service client.
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Par Régine EVENO , 01/07/2011
L'association fondée par l'abbé Pierre lance une campagne, signée par le collectif Éclectique, qui incite les internautes à rejoindre la communauté des acheteurs Emmaüs sur Facebook.
RéagirPar Claire Morel, 29/06/2011
L'outsourceur s'investit dans le social media en prenant une participation substantielle dans la société Alias Community, agence de community management.
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Marketing Magazine n°145 - Décembre 2010
A l'occasion de sa neuvième édition, le baromètre Market-IAE s 'est intéressé aux réseaux sociaux pour mieux comprendre leur usage par les professionnels du marketing.
RéagirPar Marie Juliette LEVIN, 25/11/2010
Influence digitale, lancée par Cyril Attias (ex-Tequila\), propose aux annonceurs d'y voir plus clair dans leur stratégie digitale sur les réseaux sociaux.
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Par Claire Morel, 10/11/2010
La marque Lavazza a choisi l'agence We Are Social pour piloter la gestion des médias sociaux.
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Emarketing.fr
Les Français utilisent de plus en plus les médias sociaux pour s'informer sur Internet, au détriment des moteurs de recherche. Au point que les audiences de Facebook dépassent celles de Google. De quoi faire monter le ton entre les deux géants américains.
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Par Damien GROSSET, 04/10/2010
Le groupe publicitaire français acquiert une participation majoritaire dans deux agences spécialisées dans les relations publiques et les médias sociaux en Inde.
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Par Shirley PELLICER, 20/09/2010
Créée par Agnès Laurent et Antoine Dubuquoy, la toute jeune entreprise propose ses services en matière de conseil en stratégies communautaires.
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Fichiers postaux, E-mail, Asile-Colis, Télémarketing... les professionnels du secteur vous proposent leurs services.
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ConsulterLe marketing mobile : mythe ou réalité ?
L'expérience marketing mobile se doit d'apporter une interactivité qui place l'utilisateur au coeur de la stratégie de la marque, ce qui est encore ...
Scriptic - 07/02/2012
Disparition de Christian Blachas, prosélyte de la Culture pub
Grand homme de communication, de média et homme d'affaires. Il a suscité de nombreuses vocations. Bye bye !
Eric GUEBIN - 07/02/2012
Daddy fait voir la vie en rose avec ses taxis gratuits
Daddy va faire du bruit avec cette campagne. Toujours sur le thème des taxis, j'ai entendu parler du lancement prochain d'une appli gratuite qui ...
Valé - 07/02/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les :
- jeudi 29 et vendredi 30 mars 2012
- jeudi 31 mai et vendredi 1er juin 2012
- jeudi 18 et vendredi 19 octobre 2012
Bases d'adresses email en location. Directions et responsables Commerciaux. Base constitutée par une partie des abonnés au magazine Action Commerciale + les membres du sites actionco. Adresses OPt In.
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APC de produits gastronomiques de luxe (foies gras, produits régionaux et autres...). Clientèle majoritairement féminine à 60%, seniors (+50 ans, CSP+. Panier moyen élevé. Clientèle réactive aux ...
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450 Magasins dans toute la France. NOCIBE collabore avec les plus grandes marque de luxe et gère plus de 4,2 Millions de cartes de fidélité distribuées en magasin.Acheteurs H et F en magasins et sur ...
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Par Robert Raiola, Senior Marketing Director EMEA de Brightcove
Par Frédérique Mignot, Directrice de Webgains France
