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Les règles de la prospection électronique

E-commerce n°17 - Avril 2009

L'envoi de communications électroniques nécessite de respecter un certain nombre de règles, tant sur le plan du consentement du destinataire que sur celui de la forme. Rappel de ces règles et de leurs exceptions.

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Dossier : Fichiers clients et bases de données

Les fichiers clients sont indispensables aux entreprises pour bien connaître leurs clientèles et optimiser leurs opérations marketing. De la collecte de données clients, à la qualification, en passant par l'enrichissement, et l'analyse, tout ce qu'il faut savoir pour bien gérer sa base de données clients.

SOMMAIRE

Vocabulaire de la base de données et de la gestion de fichiers clients

Constituer une base de données

Qualifier et enrichir sa base de données

Analyser les données

Les spécificités du B to B

Gérer sa BDD

Les métiers de la gestion de fichiers et BDD

Juridique

Bibliographie

Coordonné par Christophe Moëc

La Cnil valide la prospection e-mail B to B sans opt-in

Par Olivier BRUSSET, 08/03/2005

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Loi sur l'économie numérique : coup d'arrêt ou opportunité ?

Marketing Direct n°85 - Juin 2004

Un syndicat professionnel qui s'interroge sur les applications de la loi. Un fournisseur de services interactifs et mobiles qui y voit une chance. Autant dire que les réactions vis-à-vis de la LEN sont contrastées.

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Loi sur l'économie numérique: six mois pour mettre à jour les fichiers e-mails

Par Olivier BRUSSET, 13/01/2004

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Le SNCD réagit à la loi sur l'économie numérique (LEN)

Par Sophie MENSIOR, 20/05/2003

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Projet de loi pour la confiance dans l'économie numérique : l'Acsel prend position

Par Sophie MENSIOR, 25/02/2003

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Loi pour la confiance dans l'économie numérique : ouverture des débats le 25 février

Par Nathalie CARMENI, 18/02/2003

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FICHIERS

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Cette rubrique vous permet de consulter en ligne des centaines de fichiers disponibles à la location ou à la vente en B to C et B to B.

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Le marketing mobile : mythe ou réalité ?

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Scriptic - 07/02/2012

Disparition de Christian Blachas, prosélyte de la Culture pub

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Eric GUEBIN - 07/02/2012

Daddy fait voir la vie en rose avec ses taxis gratuits

Daddy va faire du bruit avec cette campagne. Toujours sur le thème des taxis, j'ai entendu parler du lancement prochain d'une appli gratuite qui ...

Valé - 07/02/2012