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Par Amélie MOYNOT, 16/04/2012
L'agence Come & Stay publie un Livre Blanc sur les programmes post-achat, incluant l'ensemble des moyens de garder contact avec le client aussitôt après la transaction*. À cette occasion, Marc Désenfant, directeur général de l'agence, revient sur les actions à mener obtenir une fidélisation rapide.
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Par Claire Morel, 25/01/2012
iAdvize, spécialiste des solutions d'aide en ligne, publie un Livre Blanc sur le click to call. De plus en plus utilisé par les marques, il séduit de nombreux internautes par son efficacité. Zoom sur cet outil d'assistance en ligne.
RéagirPar Mallory LALANNE, 11/01/2012
Après une année relativement satisfaisante, les artisans du bâtiment craignent d'être touchés de plein fouet par le plan de rigueur annoncé par le gouvernement. Les prévisions pour 2012 font état d'une baisse d'activité, qui devrait s'établir à – 1 %, selon une étude de la Capeb.
RéagirPar Aglaé de Chalus, 24/11/2011
Faire de l'entrepreneuriat une liberté protégée par la Constitution : c'est l'une des mesures phares parmi les 42 propositions édictées par la Commission Entrepreneuriat du Medef dans son livre blanc, "Tous entrepreneurs".
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Par Emmanuelle SERRANO , 19/10/2011
Issu des réflexions abordées lors de la première saison de son Think Tank Achats Logica Business Consulting, le livre blanc Un Nouveau Regard sur les achats, aborde les évolutions du rôle et le futur de cette fonction-clé.
RéagirPar Claire Morel, 11/10/2011
Le spécialiste de l'e-mail marketing aborde l'e-mail et les réseaux sociaux dans un Livre Blanc et présente les “10 bonnes pratiques pour saisir les opportunités de l'e-mailing social”.
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Par Marie-Amélie FENOLL, 20/12/2010
Ce Livre Blanc dresse un état des lieux des nouvelles responsabilités des DRSG au sein des entreprises publiques et privées.
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RelationClientMag.fr
Selon la présidente du comité Relation avec les consommateurs du Medef, Ghislaine Colella, la satisfaction client et la performance économique d'une entreprise sont indissociables.
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RelationClientMag.fr
La commission Consommation du Medef s'est intéressée à la satisfaction client dans un Livre Blanc. Celui-ci conseille aux entreprises d'adopter six bonnes pratiques pour parfaire leur relation client.
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Par Marie-Amélie FENOLL, 15/12/2010
Face à l'échéance du 1er janvier 2012 obligeant les services de l'Etat à accepter toute facture dématérialisée, ce Livre Blanc dresse un état des lieux de l'avancée des pays européens en la matière.
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Par Emilie Kovacs, 26/10/2010
Ils ont été recensés dans un livre blanc écrit par Hervé Bloch, président et fondateur de Digilinx, agence-conseil en stratégies digitales.
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Emarketing.fr
Experian Cheetahmail vient de publier un Livre blanc sur les campagnes de Noël. A partir de l'analyse des envois de l'année passée, le spécialiste de l'e-mailing fournit un certain nombre de conseils et de bonnes pratiques pour doper le ROI des opérations à l'approche des fêtes de fin d'année.
RéagirPar Léa Billon, 10/11/2009
L'IAB France et le SNCD publient un Livre Blanc sur le ciblage publicitaire et le respect de l'internaute en matière de ciblage.
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Emarketing.fr
L'agence digitale groupeReflect vient de publier un livre blanc pour partager sa vision qui oppose marketing de l'interruption et marketing de l'attention. Manuel Diaz revient pour nous sur ce concept émergeant qui encourage les marques à mesurer l'attention que leur portent les consommateurs.
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22/09/2009
GroupeReflect vient de publier un livre blanc sur le "Marketing de l'attention". Une notion qui recouvre notamment l'interactivité, la notoriété et l'esprit communautaire d'une marque, comme l'explique Manuel Diaz le dirigeant de l'agence.
1 commentaire(s)Par Gaëlle RENOUVEL, 02/07/2009
Selon le Livre Blanc de Fia-Net, les fraudes à la carte bancaire ont touché 2,69% des sites analysés en 2008.
RéagirPar Emmanuelle KALFON, 01/07/2009
Experian CheetahMail propose désormais un Livre blanc sur les bonnes pratiques du testing emailing.
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Emarketing.fr
Experian QAS a confié à l'agence Dynamic Markets la réalisation d'une étude internationale sur le data management qui donne aujourd'hui naissance à son sixième livre blanc : "Contact Data Management : une stratégie gagnante". Cette dernière révèle notamment que plus de la moitié des entreprises n'ont toujours pas mis en place de véritable stratégie de gestion des données. Catherine Beaugé de la Roque, la responsable marketing d' Experian QAS explique les raisons de cette prise de conscience tardive.
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29/04/2009
Experian QAS vient de publier son sixième livre blanc sur le Contact Data Management. Ce dernier révèle que 55% des entreprises ne gèrent toujours pas leurs données. L'analyse de Catherine Beaugé de la Roque, responsable marketing d'Experian QAS.
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ActionCo.fr
Croissante, multiforme, mais efficacement déjouée. Telles sont les principales caractéristiques de la fraude bancaire on line selon le dernier Livre blanc de Fia-net.
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ConsulterQuelle couleur politique les Français attribuent-ils aux marques ?
Cette étude est très intéressante. C'est vraiment dingue de voir que dans notre inconscient on associe des choses qui à la base n'ont rien à voir ...
Maxime Le Roux - 23/05/2012
Twitter peut impacter votre business
Et quand tu sais qu'il y a des agences spécialisées pour balancer des faux avis... Tu flippes ! Les spécialistes de la e-réputation ne craignent pas ...
directetudiant.com - 23/05/2012
Black swan: Un bon cygne pour Canal +
Il faut dire que Canal domine la concurrence en terme d'innovation et de publicité. Respect pour le coup du cygne... J'adore !
emailing - 22/05/2012
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Par Bernard Petitjean, Directeur associé de Seprem
Par Chris Bucholtz, Évangéliste CRM, SugarCRM
