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Le vice-président marketing de Demandware, prestataire américain de solutions e-commerce, réagit aux résultats de l'étude réalisée par Forrester Consulting. Il raconte pourquoi les enseignes multicanal peinent à répondre aux besoins de consommation des mobinautes.
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Par Emilie Kovacs, 21/06/2011
Trois questions à Jamus Driscoll, vice-président marketing de Demandware, au sujet de la dernière étude Forrester Consulting. L'objet du débat : les enseignes sont à la traîne face aux mobinautes.
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Par Emilie Kovacs, 20/06/2011
87 % des marques reconnaissent qu'elles doivent améliorer leurs capacités multicanal pour servir les consommateurs munis d'un mobile intelligent, selon l'étude Forrester Consulting pour Demandware.
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87 % des marques reconnaissent qu'elles doivent améliorer leurs capacités multicanal pour servir les consommateurs équipés d'un mobile intelligent. Le constat émane de la dernière étude réalisée par le cabinet Forrester Consulting pour Demandware, fournisseur américain de solutions e-commerce.
RéagirPar Claire Morel, 01/03/2011
Pour plus de la moitié des Français, les avis des autres clients influent sur leur décision d'achat. En outre, ils consultent de plus en plus les avis sur leur smartphone avant d'acheter.
RéagirPar François DESCHAMPS, 15/04/2010
Une étude réalisée par Forrester Consulting pour le compte de Sterling Commerce révèle que les applications mobiles d'entreprise améliorent l'efficacité et la réactivité des salariés.
RéagirPar Martine FUXA, 07/10/2009
Une étude menée par Forrester pour Akamai révèle que le nouveau seuil acceptable pour le temps de réponse d'une page web d'e-commerce est de 2 secondes.
RéagirPar Sébastien DE BOISFLEURY, 24/06/2008
Seulement 74% des entreprises arrivent à tenir les engagements de niveau de service (SLA) qu'elles se sont fixés en termes d'efficacité, de performances et de maitrise des coûts informatiques.
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ConsulterQuelle couleur politique les Français attribuent-ils aux marques ?
Cette étude est très intéressante. C'est vraiment dingue de voir que dans notre inconscient on associe des choses qui à la base n'ont rien à voir ...
Maxime Le Roux - 23/05/2012
Twitter peut impacter votre business
Et quand tu sais qu'il y a des agences spécialisées pour balancer des faux avis... Tu flippes ! Les spécialistes de la e-réputation ne craignent pas ...
directetudiant.com - 23/05/2012
Black swan: Un bon cygne pour Canal +
Il faut dire que Canal domine la concurrence en terme d'innovation et de publicité. Respect pour le coup du cygne... J'adore !
emailing - 22/05/2012
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Par Bernard Petitjean, Directeur associé de Seprem
Par Chris Bucholtz, Évangéliste CRM, SugarCRM
