fermer
Fil actus

à NE PAS MANQUER !

Marketing Magazine n° 155 est aussi présent en kiosque...

Découvrez-le dès à présent chez votre marchand de journaux !

Articles liés au concept "Etude e-commerce"

Kelkoo estime qu'un quart du budget de Noël sera dépensé en ligne

Par Gaël LOMBART, 08/11/2011

Le moteur de shopping prévoit aussi une part importante du mobile dans les dépenses sur Internet : 7 %.

Réagir

e-Acticall publie le baromètre e-réputation et relation client

Emarketing.fr

À l'occasion du salon e-Commerce, la filiale digitale du groupe Acticall a présenté les résultats de sa première étude dédiée à la relation client des sites web marchands. Le principal sujet de discussion des e-consommateurs à propos des sites d'e-commerce est la qualité du contact.

Réagir

Les ventes en ligne progressent de 20 % au premier semestre 2011

Par Gaël LOMBART, 08/09/2011

La vente sur mobile grimpe de 28 % au deuxième trimestre par rapport au premier.

Réagir

Bilan des soldes : l'e-commerce accroît ses ventes de 19 %

Par François DESCHAMPS, 12/08/2011

La Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) a publié les résultats de son baromètre des soldes internet. Bilan : le chiffre d'affaires des cybermarchands a augmenté de 19 %.

1 commentaire(s)

Les seniors accros à l'e-commerce

Par Damien GROSSET, 16/03/2011

Selon les résultats de l'étude réalisée par l'institut LH2 pour Kelkoo, les séniors dépensent chaque année sur Internet 36 % de plus que la moyenne française.

Réagir

Budget: un Noël frileux

Par Gayané AKKUS, 29/11/2010

Le comparateur de prix sur Internet, TousLesPrix.com, révèle les résultats de son étude sur les habitudes de consommation des internautes au moment de Noël.

Réagir

C to C: les internautes français en quête de prix attractifs

Par François DESCHAMPS, 11/10/2010

La cinquième édition du baromètre du C to C réalisé par OpinionWay, fait état d'un marché en constante progression et d'utilisateurs motivés par un critère-clé: le prix.

Réagir

Le m-commerce prend une dimension mondiale

Par François DESCHAMPS, 23/09/2010

Le cabinet d'audit KPMG a publié la quatrième édition de son étude internationale "Consumers and Convergence". Elle démontre la montée en puissance du m-commerce, notamment en Asie.

Réagir

Le prix, au coeur de la fidélité des e-shoppers

Par François DESCHAMPS, 23/09/2010

Une étude Médiamétrie/NetRatings réalisée pour le compte de Webloyalty démontre la force du trio "prix, choix et satisfaction" dans la fidélisation des cyberacheteurs.

Réagir

Les avis des consommateurs jugés peu fiables par les internautes

RelationClientMag.fr

Selon une étude présentée par Testntrust, site comparateur de satisfaction, une grande majorité d'internautes consultent les avis des autres consommateurs. S'ils les jugent utiles, ils restent toutefois méfiants à leurs égards.

1 commentaire(s)

Les avis de consommateurs sur le Web jugés encore peu fiables

Par Claire Morel, 22/09/2010

Selon une étude présentée par Testntrust, une grande majorité d'internautes lisent les avis de consommateurs. Cependant, ils ne sont pour autant pas dupes et se méfient de la valeur de certains avis.

Réagir

Amazon, enseigne la plus attractive aux yeux des consommateurs

Par François DESCHAMPS, 06/09/2010

Une étude réalisée par le cabinet OC&C dans six pays, révèle qu'Amazon est le concept de vente le plus plébiscité. En France, Picard remporte tous les suffrages.

Réagir

L'internaute n'est pas un acheteur comme les autres

Par François DESCHAMPS, 14/05/2010

Une enquête Maximiles, publiée le 6 mai 2010, met en évidence les spécificités du comportement d'achat du cyberacheteur. Il enquête, compare les produits, les prix, et les avis des internautes.

Réagir

L'e-commerce va continuer sa progression

EcommerceMag.fr

Le 29 avril dernier, Xerfi Research a publié une étude portant sur l'évolution et les grandes tendances qui animeront le e-commerce et la VAD en 2010 et 2011. Décryptage.

Réagir

Amazon inspire le plus confiance aux internautes

Par Claire Morel, 22/04/2010

À l'issue de son étude "La fabrique de la confiance sur Internet", Init a publié les résultats concernant la confiance des internautes envers Amazon, Cdiscount, Fnac.com, La Redoute et PriceMinister.

2 commentaire(s)

Yuséo mesure la performance des sites de prêt-à-porter

Par François DESCHAMPS, 01/04/2010

L'agence d'ergonomie web a passé au crible le fonctionnement de 7 sites internet de prêt-à-porter. Etam et Promod arrivent en tête.

Réagir

L'Internet mobile continue sa percée

Par François DESCHAMPS, 25/03/2010

AT Internet et Backelite ont publié leur premier baromètre Internet mobile. Le marché a encore de beaux jours devant lui.

Réagir

Les ventes en ligne de produits d'équipement de la maison, en croissance

Par Martine FUXA, 23/03/2010

Le cabinet d'études Precepta annonce la publication d'un rapport portant sur « Les stratégies e‐commerce dans l'équipement de la maison ».

Réagir

Une étude sonde le cerveau stressé des e-acheteurs

Par François DESCHAMPS, 25/02/2010

Une étude neurologique menée par l'éditeur de logiciels de gestion des systèmes d'information révèle l'existence d'un "web stress", et montre son impact sur l'e-commerce.

Réagir

L'e-assurance : un marché qui s'élargit

Par François DESCHAMPS, 16/02/2010

Assurland.com, le site de comparaison d'assurances en France, a dressé un bilan du marché français de l'e-assurance.

Réagir




FICHIERS

tROUVEZ vos fichiers pOUR VOS OPERATIONS DE MARKETING DIRECT

test
  • Cette rubrique vous permet de consulter en ligne des centaines de fichiers disponibles à la location ou à la vente en B to C et B to B.

Fichiers postaux, E-mail,  Asile-Colis, Télémarketing... les professionnels du secteur vous proposent leurs services.

Articles les +

Tribunes d'experts

Tribunes d'experts

Espace de libre expression sur tous les thèmes de votre univers profesionnel.

Consulter

Sondage

Vos réactions

Le marketing mobile : mythe ou réalité ?

L'expérience marketing mobile se doit d'apporter une interactivité qui place l'utilisateur au coeur de la stratégie de la marque, ce qui est encore ...

Scriptic - 07/02/2012

Disparition de Christian Blachas, prosélyte de la Culture pub

Grand homme de communication, de média et homme d'affaires. Il a suscité de nombreuses vocations. Bye bye !

Eric GUEBIN - 07/02/2012

Daddy fait voir la vie en rose avec ses taxis gratuits

Daddy va faire du bruit avec cette campagne. Toujours sur le thème des taxis, j'ai entendu parler du lancement prochain d'une appli gratuite qui ...

Valé - 07/02/2012

Participez à notre Formation Relation Client

Organisée par Relation Client Formations

OPTIMISEZ VOTRE RELATION CLIENT

PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES

Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.

Rendez-vous à Paris, les :
- jeudi 29 et vendredi 30 mars 2012
- jeudi 31 mai et vendredi 1er juin 2012
- jeudi 18 et vendredi 19 octobre 2012

Annuaire

IDEASTIM

IdeaStim est le département motivation et fidélisation du groupe Chèque Déjeuner et rassemble les savoir-faire en matière de motivation,fidélisation des clients et d'animation des réseaux commerciaux.

En savoir plus

Groupe Rhinos

Le Groupe Rhinos est une agence conseil en motivation, fidélisation et parrainage fondée il y a 14 ans et présente à La Rochelle et Paris.

En savoir plus

wdm.directinet

Wdm.directinet, votre partenaire CRM.

En savoir plus