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Articles liés au concept "Etude consommateurs"

Le digital et les réseaux sociaux transforment la relation client

Par Emilie Kovacs, 03/04/2012

L'institut d'études indépendant Markess International montre que l'intégration des canaux entre eux et l'optimisation des processus internes restent des enjeux-clés pour les entreprises.

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Kevin Benharrats (NRJ Group): « La génération des 25-49 ans a toujours connu un environnement de crise. »

Les 25-49 ans: une génération 100 % plaisir

Marketing Magazine n°154 - Décembre 2011

41 % des Français de 25 à 49 ans considèrent le plaisir comme une priorité. C'est ce que dévoile l'étude menée par NRJ Global et Ipsos.

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Le Labo de la Confiance scrute les consommateurs

Par Emilie Kovacs, 16/11/2011

L'organisme de veille, créé par l'agence de communication Kuryo, publie les résultats de ses deux enquêtes sur la confiance des consommateurs français.

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Noël 2011 : l'e-commerce et le m-commerce performent

Par Gayané AKKUS, 08/11/2011

D'après l'étude Kelkoo/Centre for Retail Reasearch, les Français devraient dépenser 22,3 % de leur budget de Noël en ligne (dont 7 % via mobile).

1 commentaire(s)

LES FRANCAIS SONT LES MOINS « RALEURS » D'EUROPE

Relation Client Magazine n°95 - Novembre 2011

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Crise : les Français réduisent leurs dépenses loisirs et habillement

Par Gayané AKKUS, 19/10/2011

Le Sofinscope publie les résultats du deuxième volet de son enquête portant sur la consommation et le quotidien des français.

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64 % des mobinautes ont déjà acheté sur mobile

Par Gaël LOMBART, 06/10/2011

69 % du panel interrogé par InMobi juge excellente ou bonne leur expérience d'achat sur mobile.

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La publicité n'hésite plus à tourner les hommes en dérision.

L'homme pluriel

Marketing Magazine n°152 - Octobre 2011

L'identité masculine est en pleine révolution. L'image traditionnelle du «mâle» a cédé la place à une multiplicité de modèles. La publicité sublime ces contrastes, même si l'offre marketing n'est toujours pas au rendez-vous.

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Crédits :Fotolia/Nytoprod

Signaux faibles: demain, votre client décidera à votre place

Marketing Magazine n°152 - Octobre 2011

Qu'est-ce qu'un signal faible? C'est un fait paradoxal qui inspire réflexion. Il nous aide à comprendre ce qui est hors de notre univers et à appréhender les nouveaux comportements des consommateurs.

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Les fans sont plus exigeants sur Facebook

Emarketing.fr

52 % d'entre eux se sont déjà désabonnés d'une page cette année. Les résultats de l'étude DDB Paris et OpinionWay sur le profil type des fans de marques viennent d'être publiés.

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Internet : une défiance accrue envers les avis consommateurs

Par Catherine HEURTEBISE, 13/09/2011

Selon une étude de Testntrust/Easy Panel, 75% des consommateurs sont sceptiques quant à la véracité des avis publiés sur Internet.

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" Le m-commerce, un eldorado sur lequel il faut miser "

Emarketing.fr

Le vice-président marketing de Demandware, prestataire américain de solutions e-commerce, réagit aux résultats de l'étude réalisée par Forrester Consulting. Il raconte pourquoi les enseignes multicanal peinent à répondre aux besoins de consommation des mobinautes.

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« Le m-commerce est un eldorado sur lequel il faut miser »

Par Emilie Kovacs, 21/06/2011

Trois questions à Jamus Driscoll, vice-président marketing de Demandware, au sujet de la dernière étude Forrester Consulting. L'objet du débat : les enseignes sont à la traîne face aux mobinautes.

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Les marques en retard sur les mobinautes

Par Emilie Kovacs, 20/06/2011

87 % des marques reconnaissent qu'elles doivent améliorer leurs capacités multicanal pour servir les consommateurs munis d'un mobile intelligent, selon l'étude Forrester Consulting pour Demandware.

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Les marques en retard sur les mobinautes

Emarketing.fr

87 % des marques reconnaissent qu'elles doivent améliorer leurs capacités multicanal pour servir les consommateurs équipés d'un mobile intelligent. Le constat émane de la dernière étude réalisée par le cabinet Forrester Consulting pour Demandware, fournisseur américain de solutions e-commerce.

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Les mobinautes attendent une offre e-commerce multicanal

Par Claire Morel, 15/06/2011

Rares sont les enseignes qui proposent des offres e-commerce intégrant tous les points de contacts, et ce, au grand dam des mobinautes qui veulent acheter, comparer et s'informer sur tous les canaux.

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Seuls 43 % des clients ont confiance dans le système bancaire français

Par Emilie Kovacs, 17/05/2011

La confiance dans le système bancaire français est fortement entamée, selon la dernière étude Deloitte.

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Création de l'Observatoire français SAS-IDC des médias sociaux

Par Emilie Kovacs, 26/04/2011

C'est le fruit du partenariat entre SAS, spécialiste du décisionnel et des solutions de business analytics, et de IDC, cabinet d'études et de conseil.

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"Consumer Pulse casse les idées reçues"

Emarketing.fr

Olivier Cantos, responsable de la veille consommateurs chez FullSIX, revient sur les principales évolutions qu'a apporté Internet dans la société de consommation et qui sont recensées dans Consumer Pulse. Internet mobile, réseaux sociaux ou e-commerce : tous croîtrons dans les trois années à venir.

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Le Consumer Pulse de FullSIX ausculte les consommateurs

Emarketing.fr

L'agence de marketing digital propose à ses clients un livret qui concentre des dernières études réalisées par plusieurs cabinets de recherche. Sa première édition donne les tendances du Web, de l'Internet mobile, de la vidéo en ligne, de l'e-commerce et des médias sociaux en 2011 et en 2014.

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Vos réactions

Quelle couleur politique les Français attribuent-ils aux marques ?

Cette étude est très intéressante. C'est vraiment dingue de voir que dans notre inconscient on associe des choses qui à la base n'ont rien à voir ...

Maxime Le Roux - 23/05/2012

Twitter peut impacter votre business

Et quand tu sais qu'il y a des agences spécialisées pour balancer des faux avis... Tu flippes ! Les spécialistes de la e-réputation ne craignent pas ...

directetudiant.com - 23/05/2012

Black swan: Un bon cygne pour Canal +

Il faut dire que Canal domine la concurrence en terme d'innovation et de publicité. Respect pour le coup du cygne... J'adore !

emailing - 22/05/2012

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