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Articles liés au concept "Etudes"
La fonction marketing reste motivée malgré le stress et la charge de travail
Une étude du site Jobmarketingvente.com révèle que la quantité de travail demeure très génératrice de stress pour les marketeurs. Un point qui les encourage à envisager de se mettre à leur compte.
RéagirLes événements d'entreprise ont été moins onéreux en 2009
Selon l'étude annuelle de l'Anaé, le coût est le premier critère retenu par les annonceurs dans leur choix d'agence d'événementiel.
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Les achats, à la recherche d'un nouveau modèle
Decision-Achats.fr
Réalisée par Bearing Point, Microsoft, l'Essec et Novamétrie, la cinquième édition de l'observatoire des achats met en avant la volonté des acheteurs de changer de modèle en faisant évoluer leurs relations avec leurs clients internes comme avec leurs fournisseurs. Même si la réduction des coûts constitue toujours leur priorité numéro un.
2 commentaire(s)Le classement 2010 de l'accueil client
Les secteurs du luxe, des cosmétiques et des banques affichent le meilleur accueil téléphonique, selon une étude HCG. Si la qualité du standard en français baisse, celui en anglais progresse.
RéagirDonneurs d'ordres : portrait type du mauvais payeur
Selon une récente étude, l'entreprise débitrice type serait une "petite jeune" installée en Ile-de France. Dans 25% des cas, il s'agirait d'un spécialiste du non-paiement.
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La réduction des coûts, levier anticrise des PME
Decision-Achats.fr
Selon une étude réalisée par Costalis, la majorité des PME ont misé en 2009 sur la réduction des coûts pour faire face à la crise économique. L'optimisation des achats hors production est considérée comme le premier levier d'économies.
RéagirUnica, leader de la gestion de campagnes cross-canal
Unica, spécialiste des solutions logicielles marketing, a récemment été positionné comme leader de la gestion de campagnes cross-canal par le cabinet d'analystes indépendant Forrester Research.
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La relation client sur Internet encore défaillante
RelationClientMag.fr
Les clients utilisent les sites web des enseignes pour effectuer leurs achats ou chercher des informations. Or, selon l'étude menée par Eptica en partenariat avec Nexstage et l'AFRC, de nombreux sites ne sont dotés que de FAQ classique ou d'un moteur de recherche basique.
RéagirL'iPhone s'apprête à envahir les sites web d'actualité
L'étude d'AT Internet Institute sur l'iPhone montre que l'appareil d'Apple possède un fort potentiel de générateur de trafic sur les sites internet d'actualité.
RéagirLes rêves des enfants révélés
Grâce à une étude conduite par ABC+, Fnac Éveil & Jeux met en lumière les aspirations des plus jeunes.
RéagirInit se renforce avec WebSens
L'institut spécialisé dans la veille et l'analyse des discours sur Internet devient filiale de la société présidée par Christian Barbaray.
RéagirQualité et innovation au coeur des valeurs des entreprises
Réalisé avec le concours du réseau international ECCO, l'Index international des valeurs corporate 2009 révèle la nouvelle physionomie des valeurs des entreprises à l'international et en France.
RéagirLe sport résiste bien à la crise
Une étude TNS Sport, menée avec Audencia Nantes École de Management et Ineum Consulting, révèle les habitudes sportives des Français, montrant ainsi que le marché du sport supporte bien la crise.
RéagirLe bio va continuer de séduire
Le cabinet d'analyse Precepta (groupe Xerfi) a publié une étude sur le marché des produits biologiques.
Réagir7 clients sur 10 prêts à quitter une marque en réaction à un mauvais service clients
Depuis deux ans, Viséo Conseil et BVA réalisent l'Observatoire des services clients. Cette année encore, l'étude témoigne d'une grande exigence de la part des Français vis-à-vis de la relation client.
1 commentaire(s)Les habitudes des usagers de téléphones mobiles passées à la loupe
Médiamétrie et Nielsen Telecom Practice ont publié l'étude "Mobile Consumer Insight", consacrée aux comportements des consommateurs de téléphonie mobile.
RéagirInterbrand confirme le leadership de Coca-Cola
Le leader mondial du conseil en stratégie de marques a publié la dixième édition de son classement mondial des marques. Pour la neuvième année consécutive, Coca-Cola est à la première place.
RéagirLes Français toujours plus accros aux médias et au multimédia
Médiamétrie a publié les résultats de son étude “Observatoire des dépenses médias et multimédias”. Elle révèle que les Français dépensent toujours plus dans le domaine des médias et du multimédia.
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Calais : une carte pour dynamiser les commerces du centre ville
Encore une carte qui permet aux commerçants de perdre encore plus de la remise qu'il devrait accorder à son client. Vouloir concurrencer la grande ...
phildream68 - 18/03/2010
Les internautes toujours plus mobiles
Depuis plusieurs années, nous essayons de nous préparer à l'avénement du Marketing Mobile : Application, Géolocalisation, SMS, etc... Mais les ...
data-buzz.fr - 18/03/2010
bonjour, je ne sais pas qui a fait la publicité avec la maman qui tient un enfant par le cou avec ses dents, on a l'impesion que ce sont des animaux ...
miquejoe - 06/03/2010
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Paris, le jeudi 20 mai 2010
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Points clés pour mettre en réussir la mise en oeuvre de votre marketing communautaire
- Cerner les enjeux du marketing des communautés en ligne et appréhender ce nouveau canal de communication,
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03/02/2010 REGION PARISIENNE
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