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Articles liés au concept "Click to call"

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Le click to call séduit clients et entreprises

Par Claire Morel, 25/01/2012

iAdvize, spécialiste des solutions d'aide en ligne, publie un Livre Blanc sur le click to call. De plus en plus utilisé par les marques, il séduit de nombreux internautes par son efficacité. Zoom sur cet outil d'assistance en ligne.

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iAdivze : une nouvelle fonctionnalité de Click to Call à destination des sites

Par François DESCHAMPS, 17/11/2011

La solution d'e-relation client est enrichie d'une nouvelle fonctionnalité de Click to Call spécialement conçue pour les sites Internet.

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TELETECH INTERNATIONAL LANCE LE LIEN HYPERCALL

Relation Client Magazine n°90 - Décembre 2010

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Les canaux >Téléphone

Teletech International lance un lien hypercall

Par Claire Morel, 17/11/2010

L'outsourceur propose un nouvel outil déclenchant un appel vocal vers le service compétent ou un call center, en fonction des besoins de l'entreprise.

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Crédits :Michel-Yves Schmitt

MONTER UNE OPERATION DE CLICK-TO-CALL: LA PROMESSE D'UNE RELATION CLIENT PLUS INTERACTIVE

Marketing Direct n°140 - Septembre 2010

LE PRINCIPE DU CLICK-TO-CALL EST SIMPLE: IL S'AGIT D'INTEGRER, SUR UNE OU PLUSIEURS PAGES D'UN SITE INTERNET, UN BOUTON QUI PERMET A L'INTERNAUTE DE SOLLICITER UNE PRISE DE CONTACT INSTANTANEE PAR TELEPHONE. ENTRE STRATEGIE D'INTEGRATION ET MAITRISE DES COUTS, L'OPERATION NE DOIT PAS ETRE PRISE A LA LEGERE.

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Click y Habla arrive en Europe

Par Martine FUXA, 05/10/2009

Click y Habla est un système de Click to Call entièrement en ligne. Son innovation réside dans la simplicité de la solution.

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Stéphane Martineau (Vertone): «Il est devenu nécessaire de trouver des outils permettant de coupler le Web avec des canaux, tels que le téléphone, ...

Les techniques de mise en relation s'affichent sur la Toile

Relation Client Magazine n°76 - Septembre 2008

On line Afin de surmonter l'image «froide» véhiculée par le canal web, les entreprises rivalisent d'ingéniosité en vue de proposer une relation plus chaleureuse via des technologies qui suscitent l'adhésion.

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La Redoute.fr adopte le click to call

Par Géraldine CAILLET, 12/12/2007

Pour satisfaire ses clients et leur apporter un service supplémentaire, La Redoute a décidé d'adopter la solution de click to call d'eStara.

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Quelle couleur politique les Français attribuent-ils aux marques ?

Cette étude est très intéressante. C'est vraiment dingue de voir que dans notre inconscient on associe des choses qui à la base n'ont rien à voir ...

Maxime Le Roux - 23/05/2012

Twitter peut impacter votre business

Et quand tu sais qu'il y a des agences spécialisées pour balancer des faux avis... Tu flippes ! Les spécialistes de la e-réputation ne craignent pas ...

directetudiant.com - 23/05/2012

Black swan: Un bon cygne pour Canal +

Il faut dire que Canal domine la concurrence en terme d'innovation et de publicité. Respect pour le coup du cygne... J'adore !

emailing - 22/05/2012