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Par Emilie Kovacs, 10/08/2011
Le site internet Corporate du fabriquant de pneus comprend désormais un agent virtuel, destiné à répondre aux interrogations des internautes.
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Loin d'être emporté par la vague numérique, le catalogue print renaît sous de nouvelles formes car il demeure un formidable outil créateur de liens ...
Crédits :Fotolia./.angelika.Bentin
Marketing Direct n°140 - Septembre 2010
Le digital et la démocratisation des outils du Web 2.0 ont considérablement modifié l'exposition des marques et l'utilisation des médias par les consommateurs, qui n'hésitent plus à prendre la parole. Dans ce contexte, les marques tentent de s'adapter: elles investissent l'espace médiatique via l'édition de catalogues print, mettent en place des avatars et tentent de reprendre la main sur les médias sociaux ou, du moins, d'apporter les réponses exigées par des clients de plus en plus solidaires et actifs.
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Par Géraldine BERNARD, 26/05/2010
L'institut d'assurance et de prévoyance Mornay Services complète son dispositif multicanal avec Julie, un avatar personnalisé.
RéagirPar Astrid de MONTBEILLARD, 05/05/2010
Avec une augmentation du nombre de pages vues et du panier moyen de l'internaute, la mise en place de l'agent virtuel Téa réussit à Discountéo.
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Par Ludovic BISCHOFF, 22/04/2010
L'enseigne de distribution de fleurs propose une rose qui brille dans l'obscurité à l'occasion de la sortie en DVD du film Avatar. Une idée pour étonner vos invités lors d'une soirée professionnelle.
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CRM Salesforce a conçu un mailing composé de vieux CD de logiciels arrangés sous forme de lampe. Une action décalée qui joue sur le registre de ...
Action Commerciale n°294 - Mars 2009
Pour être vu, rien ne vaut l'originalité. Cela est aussi vrai en marketing direct et même pour des campagnes B to B! Pour donner le maximum de chances à vos messages d'atteindre leur cible, optez pour la créativité et ayez recours à des canaux innovants. Le mail et le téléphone, via des SMS ou des MMS, évidemment. Mais les forums sur Internet ou les réseaux virtuels peuvent aussi être utilisés pour vous démarquer.
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E-commerce n°16 - Février 2009
Après s'être cherché sur le Net quelques années, Carrefour a aujourd'hui défini une nouvelle stratégie. Si deux portails cohabitent encore, Ooshop sera intégré à CarrefourOnline au cours du premier trimestre 2009. L'enseigne veut mettre en avant la largeur de son offre, des produits bio, à la VOD, en passant par l'électroménager.
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Marketing Direct n°121 - Juin 2008
A 29 ans, Léa est un agent nouvelle génération de la SNCF. Exit le guichet. Son aire de jeu, c'est le Net et ses clients, les internautes. Léa est un avatar, au service des voyageurs. Présentation d'une accompagnatrice efficace et sympathique.
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Isa accueille les clients et les guide dans leur navigation.
Marketing Direct n°120 - Mai 2008
Le VADiste B to B a souhaité apporter une touche d'humanité à son site de vente en ligne afin de créer de l'attachement à sa marque.
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Robert Vinet (Community Chest) et Christine Santarelli (Duke)
Crédits :Bruno Delessard
Marketing Magazine n°116 - Octobre 2007
Les univers virtuels drainent de plus en plus d'amateurs. Pourtant, l'appréhension de ces mondes, notamment de celui de Second Life, est très hétérogène. Robert Vinet, fondateur de Community Chest, et Christine Santarelli, cofondatrice de Duke, confrontent leur point de vue.
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ConsulterLe marketing mobile : mythe ou réalité ?
L'expérience marketing mobile se doit d'apporter une interactivité qui place l'utilisateur au coeur de la stratégie de la marque, ce qui est encore ...
Scriptic - 07/02/2012
Disparition de Christian Blachas, prosélyte de la Culture pub
Grand homme de communication, de média et homme d'affaires. Il a suscité de nombreuses vocations. Bye bye !
Eric GUEBIN - 07/02/2012
Daddy fait voir la vie en rose avec ses taxis gratuits
Daddy va faire du bruit avec cette campagne. Toujours sur le thème des taxis, j'ai entendu parler du lancement prochain d'une appli gratuite qui ...
Valé - 07/02/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les :
- jeudi 29 et vendredi 30 mars 2012
- jeudi 31 mai et vendredi 1er juin 2012
- jeudi 18 et vendredi 19 octobre 2012
Base d'adresses email en location. Directions et responsables dans le secteur Ecommerce et Vente à Distance. Base constituée par une partie des abonnés au magazine e-commerce & VAD + les membres du ...
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L'ensemble des foyers compris dans les fichiers du groupe Valmonde a été enrichi des variables de richesse jusqu'à déterminer ceux redevables de l'ISF. Enrichissement réalisé via une méthode de ...
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Tournant sur la France entière et la Belgique, les Salons MLG touchent toutes les entreprises, et particulièrement les PME/TPE, autour de problématiques consacrées au Développement Commercial de ...
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Par Robert Raiola, Senior Marketing Director EMEA de Brightcove
Par Frédérique Mignot, Directrice de Webgains France
