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Par Emilie Kovacs, 10/08/2011
Le site internet Corporate du fabriquant de pneus comprend désormais un agent virtuel, destiné à répondre aux interrogations des internautes.
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Loin d'être emporté par la vague numérique, le catalogue print renaît sous de nouvelles formes car il demeure un formidable outil créateur de liens ...
Crédits :Fotolia./.angelika.Bentin
Marketing Direct n°140 - Septembre 2010
Le digital et la démocratisation des outils du Web 2.0 ont considérablement modifié l'exposition des marques et l'utilisation des médias par les consommateurs, qui n'hésitent plus à prendre la parole. Dans ce contexte, les marques tentent de s'adapter: elles investissent l'espace médiatique via l'édition de catalogues print, mettent en place des avatars et tentent de reprendre la main sur les médias sociaux ou, du moins, d'apporter les réponses exigées par des clients de plus en plus solidaires et actifs.
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Par Géraldine BERNARD, 26/05/2010
L'institut d'assurance et de prévoyance Mornay Services complète son dispositif multicanal avec Julie, un avatar personnalisé.
RéagirPar Astrid de MONTBEILLARD, 05/05/2010
Avec une augmentation du nombre de pages vues et du panier moyen de l'internaute, la mise en place de l'agent virtuel Téa réussit à Discountéo.
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Par Ludovic BISCHOFF, 22/04/2010
L'enseigne de distribution de fleurs propose une rose qui brille dans l'obscurité à l'occasion de la sortie en DVD du film Avatar. Une idée pour étonner vos invités lors d'une soirée professionnelle.
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CRM Salesforce a conçu un mailing composé de vieux CD de logiciels arrangés sous forme de lampe. Une action décalée qui joue sur le registre de ...
Action Commerciale n°294 - Mars 2009
Pour être vu, rien ne vaut l'originalité. Cela est aussi vrai en marketing direct et même pour des campagnes B to B! Pour donner le maximum de chances à vos messages d'atteindre leur cible, optez pour la créativité et ayez recours à des canaux innovants. Le mail et le téléphone, via des SMS ou des MMS, évidemment. Mais les forums sur Internet ou les réseaux virtuels peuvent aussi être utilisés pour vous démarquer.
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E-commerce n°16 - Février 2009
Après s'être cherché sur le Net quelques années, Carrefour a aujourd'hui défini une nouvelle stratégie. Si deux portails cohabitent encore, Ooshop sera intégré à CarrefourOnline au cours du premier trimestre 2009. L'enseigne veut mettre en avant la largeur de son offre, des produits bio, à la VOD, en passant par l'électroménager.
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Marketing Direct n°121 - Juin 2008
A 29 ans, Léa est un agent nouvelle génération de la SNCF. Exit le guichet. Son aire de jeu, c'est le Net et ses clients, les internautes. Léa est un avatar, au service des voyageurs. Présentation d'une accompagnatrice efficace et sympathique.
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Isa accueille les clients et les guide dans leur navigation.
Marketing Direct n°120 - Mai 2008
Le VADiste B to B a souhaité apporter une touche d'humanité à son site de vente en ligne afin de créer de l'attachement à sa marque.
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Robert Vinet (Community Chest) et Christine Santarelli (Duke)
Crédits :Bruno Delessard
Marketing Magazine n°116 - Octobre 2007
Les univers virtuels drainent de plus en plus d'amateurs. Pourtant, l'appréhension de ces mondes, notamment de celui de Second Life, est très hétérogène. Robert Vinet, fondateur de Community Chest, et Christine Santarelli, cofondatrice de Duke, confrontent leur point de vue.
1 commentaire(s)
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ConsulterQuelle couleur politique les Français attribuent-ils aux marques ?
Cette étude est très intéressante. C'est vraiment dingue de voir que dans notre inconscient on associe des choses qui à la base n'ont rien à voir ...
Maxime Le Roux - 23/05/2012
Twitter peut impacter votre business
Et quand tu sais qu'il y a des agences spécialisées pour balancer des faux avis... Tu flippes ! Les spécialistes de la e-réputation ne craignent pas ...
directetudiant.com - 23/05/2012
Black swan: Un bon cygne pour Canal +
Il faut dire que Canal domine la concurrence en terme d'innovation et de publicité. Respect pour le coup du cygne... J'adore !
emailing - 22/05/2012
Organisée par Chef d'entreprise Formations
STRATEGIE DIGITALE POUR LES PME
OUTILS ET METHODES
Animée par Philippe Le Bot et Vincent Vantilcke, spécialistes de la stratégie digitale,
et du marketing online
Rendez-vous à Paris,
les jeudi 21 et vendredi 22 juin 2012
19/04/2012 LANGUEDOC-ROUSSILLON
19/04/2012 LANGUEDOC-ROUSSILLON
Par Bernard Petitjean, Directeur associé de Seprem
Par Chris Bucholtz, Évangéliste CRM, SugarCRM
