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Articles liés au concept "Automatisation"

Endel retient la solution b-pack pour son système d'information achats

Par Charles COHEN, 10/05/2010

Cet outil va permettre à la filiale de GDF Suez de dématérialiser et automatiser des processus complexes liés au cycle achat.

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Neolane et KXEN nouent un partenariat OEM

Par Emmanuelle KALFON, 01/09/2009

Neolane et KXEN nouent un partenariat qui apporte de nouvelles fonctionnalités prédictives pour l'automatisation des campagnes marketing.

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Le groupe Estée Lauder Companies choisit Cabestan

Par Emmanuelle KALFON, 24/02/2009

Le groupe Estée Lauder Companies a choisi Cabestan pour l'automatisation des campagnes e-mail marketing de Estée Lauder, Clinique et Mac Cosmetics.

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Courrier International confie l'automatisation de la gestion de ses campagnes d'e-mailing à eCircle

Par Emmanuelle KALFON, 22/01/2009

La magazine Courrier International utilise la plateforme technologique eC-messenger, développée par eCircle, pour l'envoi automatique de ses newsletters ciblées.

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Stanislas Berteloot (KDS): «Les notes de frais sont traitées sur Excel. Ce qui alourdit beaucoup la charge de travail de la comptabilité.»

Traitement des notes de frais : les entreprises françaises en retard

Décision Achats n°117 - Septembre 2008

Face à un système jugé trop contraignant, les salariés français négligeraient leurs notes de frais, selon une étude réalisée par KDS, leader européen des solutions logicielles de gestion des déplacements professionnels en ligne.

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Crédits :Source: Genesys, enquête auprès des consommateurs français (2007)

L'automatisation en quête de reconnaissance

Relation Client Magazine n°72 - Décembre 2007

Tiraillées entre la satisfaction de leurs clients et la limitation des coûts opérationnels, les entreprises recourent de plus en plus à l'automatisation. Une tendance qui ne fait pas l'unanimité auprès des consommateurs, malgré de réelles avancées technologiques.

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Crédits :Photos: Bruno Delessard

Ralph Hababou Directeur général de PB-RH Conseil «L'entreprise doit valoriser les métiers de la relation client»

Relation Client Magazine n°72 - Décembre 2007

Vingt ans après le best-seller Service compris, Ralph Hababou jette un nouveau regard critique sur son domaine de prédilection avec Service gagnant. Et constate un décalage criant entre discours et réalité, face à un client qui a pris le pouvoir.

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Septia fédère autour de l'e-mail

Relation Client Magazine n°72 - Décembre 2007

Le projet du consortium Eptica KXEN, LIP6, UPN et Tennis prévoit le développement d'un logiciel de traitement automatique des e-mails dans le cadre d'un centre de contacts.

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Scriptic - 07/02/2012

Disparition de Christian Blachas, prosélyte de la Culture pub

Grand homme de communication, de média et homme d'affaires. Il a suscité de nombreuses vocations. Bye bye !

Eric GUEBIN - 07/02/2012

Daddy fait voir la vie en rose avec ses taxis gratuits

Daddy va faire du bruit avec cette campagne. Toujours sur le thème des taxis, j'ai entendu parler du lancement prochain d'une appli gratuite qui ...

Valé - 07/02/2012