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Articles liés au concept "Automatisation"

Endel retient la solution b-pack pour son système d'information achats

Par Charles COHEN, 10/05/2010

Cet outil va permettre à la filiale de GDF Suez de dématérialiser et automatiser des processus complexes liés au cycle achat.

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Neolane et KXEN nouent un partenariat OEM

Par Emmanuelle KALFON, 01/09/2009

Neolane et KXEN nouent un partenariat qui apporte de nouvelles fonctionnalités prédictives pour l'automatisation des campagnes marketing.

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Le groupe Estée Lauder Companies choisit Cabestan

Par Emmanuelle KALFON, 24/02/2009

Le groupe Estée Lauder Companies a choisi Cabestan pour l'automatisation des campagnes e-mail marketing de Estée Lauder, Clinique et Mac Cosmetics.

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Courrier International confie l'automatisation de la gestion de ses campagnes d'e-mailing à eCircle

Par Emmanuelle KALFON, 22/01/2009

La magazine Courrier International utilise la plateforme technologique eC-messenger, développée par eCircle, pour l'envoi automatique de ses newsletters ciblées.

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Stanislas Berteloot (KDS): «Les notes de frais sont traitées sur Excel. Ce qui alourdit beaucoup la charge de travail de la comptabilité.»

Traitement des notes de frais : les entreprises françaises en retard

Décision Achats n°117 - Septembre 2008

Face à un système jugé trop contraignant, les salariés français négligeraient leurs notes de frais, selon une étude réalisée par KDS, leader européen des solutions logicielles de gestion des déplacements professionnels en ligne.

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Crédits :Source: Genesys, enquête auprès des consommateurs français (2007)

L'automatisation en quête de reconnaissance

Relation Client Magazine n°72 - Décembre 2007

Tiraillées entre la satisfaction de leurs clients et la limitation des coûts opérationnels, les entreprises recourent de plus en plus à l'automatisation. Une tendance qui ne fait pas l'unanimité auprès des consommateurs, malgré de réelles avancées technologiques.

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Crédits :Photos: Bruno Delessard

Ralph Hababou Directeur général de PB-RH Conseil «L'entreprise doit valoriser les métiers de la relation client»

Relation Client Magazine n°72 - Décembre 2007

Vingt ans après le best-seller Service compris, Ralph Hababou jette un nouveau regard critique sur son domaine de prédilection avec Service gagnant. Et constate un décalage criant entre discours et réalité, face à un client qui a pris le pouvoir.

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Septia fédère autour de l'e-mail

Relation Client Magazine n°72 - Décembre 2007

Le projet du consortium Eptica KXEN, LIP6, UPN et Tennis prévoit le développement d'un logiciel de traitement automatique des e-mails dans le cadre d'un centre de contacts.

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Quelle couleur politique les Français attribuent-ils aux marques ?

Cette étude est très intéressante. C'est vraiment dingue de voir que dans notre inconscient on associe des choses qui à la base n'ont rien à voir ...

Maxime Le Roux - 23/05/2012

Twitter peut impacter votre business

Et quand tu sais qu'il y a des agences spécialisées pour balancer des faux avis... Tu flippes ! Les spécialistes de la e-réputation ne craignent pas ...

directetudiant.com - 23/05/2012

Black swan: Un bon cygne pour Canal +

Il faut dire que Canal domine la concurrence en terme d'innovation et de publicité. Respect pour le coup du cygne... J'adore !

emailing - 22/05/2012

Marketing ®évolution - Digital, Data, Retail : le client au cœur de la stratégie marketing

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DIGITAL, DATA, RETAIL : LE CLIENT AU CŒUR DE LA STRATEGIE MARKETING

RDV à Paris, le 12 juin 2012

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La Semaine du Véhicule d'Entreprise s'est consacrée aux responsables de parc automobile. Le fichier offre donc l'opportunité de cibler des acheteurs de véhicules particuliers, utilitaires ou ...

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Fichier des visiteurs du salon Solutions Intranet et Travail Collaboratif, lequel se consacre aux outils professionnels pour échanger, collaborer, apprendre, former et favoriser l'innovation dans les ...

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