Centres d'Appels N°56 - 01/04/2005 - Martine Fuxa
Linksys, division de Cisco Systems Inc, et PhoneSystems.net, service de téléphonie sur Internet de l'opérateur Phone Systems & Network, s'associent autour d'une offre packagée de produits VoIP.
Téléphoner via Internet. L'offre séduit de plus en plus d'entreprises qui
s'orientent vers des solutions de Voix sur IP. Et les économies engendrées par
cette technique retiennent tout particulièrement l'attention des PME et PMI, à
la recherche d'économies substantielles de fonctionnement. Dans ce contexte, le
marché apparaît de plus en plus concurrentiel et de nouvelles possibilités se
présentent régulièrement. Parmi elles, la solution lancée en février dernier
par Linksys et PhoneSystems.net. “Cette offre permet aux utilisateurs de
souscrire au service de VoIP de PhoneSystems.net et d'obtenir le boîtier
Linksys de VoIP, qui les autorise à passer des appels téléphoniques via
Internet. Le client peut choisir entre trois produits VoIP, aussi simples
qu'économiques, conçus pour les aider à connecter leurs postes téléphoniques
standards à une ligne ADSL ou à un câble haut débit,” soulignent les
fournisseurs. « Nous sommes persuadés que les réseaux IP préfigurent le futur
des télécoms, compte tenu des avantages que cette technologie procure par
rapport à la téléphonie analogique », souligne pour sa part Patrick Lelorieux,
vice président ventes de Linksys pour la zone Europe, Moyen-Orient et
Afrique. Parmi les avantages procurés par ce service de VoIP, de nombreuses
fonctionnalités gratuites telles que la messagerie vocale, le transfert
d'appels, le renvoi d'appels, le double appel, ou encore la présentation du
numéro et la numérotation automatique… Des options de nature à répondre aux
besoins des centres de contacts des petites et moyennes entreprises.
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19/04/2012 LANGUEDOC-ROUSSILLON
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