La société Smart&co, avec sa marque-phare Smartbox®, est devenue en huit ans le leader des coffrets-cadeaux avec une présence dans 20 pays et un réseau de distribution de près de 10 000 points de vente dans le monde. Notre métier est la création et la distribution de coffrets-cadeaux.
Les coffrets Smartbox® sont la solution idéale pour toutes vos opérations commerciales : cadeaux d'affaires, dotations, incentive, challenges, programmes de fidélité, récompenses clients, parrainages... Un concept clés en main décliné en plus de 80 thématiques d'exception autour de six univers : Séjour, Séjour gourmand, Gastronomie, Aventure, Bien-être et Divertissement.
En 2010, Smartbox® a pris quatre engagements qualité majeurs afin de garantir une expérience réussie à chaque bénéficiaire.
1. Le plus grand nombre de prestations avec 50 % de choix en plus en moyenne*
2. La meilleure couverture géographique : pour 99 % de la population française, quatre partenaires à moins de 40 minutes**
3. La meilleure disponibilité partenaires : deux fois plus de disponibilités que les autres coffrets-cadeaux*
4. Élu Service Client de l'année 2011***
* Étude Institut CSA mai 2010. ** Source Territoire Marketing juin 2010. *** Étude BVA-Viséo Conseil réalisée entre mai et juillet 2010 sur le principe du client mystère.
Smart&co regroupe trois marques-phares de coffrets-cadeaux : Smartbox®, Gault Millau® et Euphorie®.
Ces trois marques occupent des positionnements respectifs afin de répondre à toutes les attentes des entreprises en matière d’animation et de stimulation de leurs équipes commerciales, de leur réseau de distribution et de leurs clients.
Avec plus de 80 coffrets de 29,90 à 399,90 €, c'est une solution clés en main pour graduer les dotations dans le cadre de vos opérations.
En 2009, Smartbox® a lancé une gamme de coffrets exclusivement réservés aux entreprises : les coffrets Pass' Liberté. Ces coffrets multithématiques peuvent répondre à tous les besoins de vos cibles en proposant une palette d'activités variées. Avec quatre niveaux de prix allant de 29,90 € à 199,90 €, la gamme Pass' liberté s'adapte à tous vos budgets !
Parce que nous avons compris qu’un cadeau personnalisé montre toute l’attention que l’on porte à son destinataire, nous mettons à votre disposition des solutions de personnalisation : sticker, fourreau, carte d’accompagnement...
Smartbox® a lancé en 2010 le Coffret 100 % personnalisé : vous pouvez ainsi sélectionner les prestations au sein de votre coffret et habiller son boîtier aux couleurs de votre marque.
Un interlocuteur unique est à votre disposition pour vous conseiller dans le montage de vos opérations et la sélection des offres Smartbox®. Il propose des conditions tarifaires spécifiques pour les entreprises et les comités d’entreprise.
Notre service qualité s’assure que les forfaits répondent à des critères exigeants (accueil, disponibilité, confort, environnement) afin d’optimiser la satisfaction client. Cela passe notamment par des contrôles réguliers chez nos partenaires.
Notre équipe marketing travaille à la réalisation de vos projets de personnalisation de commande ainsi qu’à la mise à disposition d’outils de communication et d’une photothèque pour vous aider dans la création de vos supports.
Un service clients dédié aux entreprises répond à toutes les questions relatives à votre commande.
Fichiers postaux, E-mail, Asile-Colis, Télémarketing... les professionnels du secteur vous proposent leurs services.
Espace de libre expression sur tous les thèmes de votre univers profesionnel.
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Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les :
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