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Conquête, fidélisation et e-business

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Fiche détaillée

Grass Roots France

Grass Roots France, filiale du groupe britannique Grass Roots (1 200 collaborateurs dans 16 pays, 300 M? de CA), est une agence de conseil dans l'amélioration des performances commerciales des entreprises. Notre métier consiste à concevoir et mettre en place des dispositifs visant à animer des réseaux de points de vente, stimuler les forces de vente, récompenser les collaborateurs et fidéliser le client final.

- Évaluation : mesure de la qualité de service délivrée, qualification et labellisation de vendeurs.
- Formation : conception de modules et supports, animation de stage, e-learning.
- Motivation : programmes d'incentive (challenges, concours), de reconnaissance, des dotations exclusives.

Grass Roots France intègre également une activité Événementiel et Voyage de récompense.

Raison sociale :

Grass Roots France

Téléphone :

Adresse :

20-26, boulevard du Parc Île de la Grande Jatte
92521 NEUILLY-SUR-SEINE Cedex

Fax :

01 41 16 20 01

Contact :

M COQ

Site Web :

http://www.grgfrance.com

ACTUALITES GRASS ROOTS FRANCE

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CATEGORIES GRASS ROOTS FRANCE

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Motivation

Agences de motivation

Agences de tourisme d'affaires

Chèques et catalogues cadeaux

Ressources Humaines

E-learning

Formation commerciale

Compétences

Communucation : donner plus d'impact aux programmes
Formation : accompagner le développement des Collaborateurs et des Réseaux
Motivation : stimuler et fidéliser les Collaborateurs, les Réseaux et les Clients
Evènementiel : rassembler, engager ou récompenser par le voyage ou l'évènement

Moyens

• Communication : Une équipe créative au service des métiers de l'agence.

• Évaluation : Des dispositifs d'évaluation de la qualité de service, de qualification et de labellisation des vendeurs, s'appuyant sur l'expertise de coachs professionnels et sur un panel de 25 000 enquêteurs-consommateurs.Une pateforme web sécurisée pour restituer les résultats et permettre un véritable pilotage de la performance.

• Formation : La création de contenus de formation, l'animation de stages blended mixant présentiel et e-learning (dans les domaines commercial, managérial, comportemental) et une expertise en training event.

• Motivation : La conception et la mise en œuvre de programmes d'incentive (challenges, concours...) et des programmes de reconnaissance pour valoriser et impliquer l'ensemble des collaborateurs. Des outils de récompenses exclusif : un catalogue cadeaux on et off line, une carte Incentive Visa “Pure” et des voyages de récompense.

• Événementiel : Une équipe intégrée et une expérience reconnue dans l'organisation de conventions, voyages, salons et road shows.

• Automobile et para-automobile
• Banque et assurance
• Santé
• Distribution spécialisée
• Technologies et télécoms
• Industrie, énergie et transport
• Secteur public et collectivités locales

Secteurs d'expertise

Automobile et Para-automobile
Banque et Assurance
Technologies et Télécoms

Références Clients

• Grass Roots France
Audi, Barclays, Canon, Caterpillar, Cisco, Citröen, Dell, Disney Store, Energizer, Ford, Game, Generalli, Honda, KFC, Mercedes, Nikon, Peugeot, TRW, Valeo...

• The Grass Roots Group Plc
Avaya, BMW, BP, BT, Ennst & Young, GM, International Hotels, Lloyds TSB, Motorola, Orange, Rolls Royce, Shell, Siemens, Sony, Toyota, Virgin Mobile, Vodafone...

Associations professionnelles

APS (Association Professionnelle de Solidarité)
SNVA (Syndicat National des Agents de Voyages

Labels / Certifications

Licence Agence de Voyages n°LI 092 95 0052
Organisme de Formation : Agrément n° 11 92 07811 92

Prix / Récompenses

Trophée Or Action Commerciale en 2006 - Catégorie Animation de Réseaux
Trophée Argent Action Commerciale en 2007 - Catégorie Motivation

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