Charlotte Tortora, directrice du planning stratégique de CSA

Ingénieur agronome de formation, Charlotte Tortora, 40 ans, débute en 1993 chez TNS Secodip avant de rejoindre McDonald's France, en 1997, où elle participe à la création de la direction des études. Nommée directrice des études et stratégies consommateurs de McDonald's France en 2004, elle coordonnait, depuis septembre 2010, les études pour la zone Europe du Sud. Désormais directrice du planning stratégique chez CSA, elle travaillera en collaboration avec le département des études qualitatives, les deux départements étant réunis au sein d'un nouveau pôle "Planning Stratégique, Quali et Nouvelles Tendances".