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Sur un marché à l'offre complexe, voire incohérente, le dernier arrivé des opérateurs français base l'ensemble de sa stratégie sur la simplicité, l'accessibilité et une approche concrète des besoins des usagers du mobile. Anti-gadget, Bouygues Telecom ne se pose qu'une question : ajouter des services et des fonctionnalités, d'accord, mais pour quoi faire ? Les réponses de Richard Viel, directeur marketing grand public de l'opérateur.
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Appliqué au CRM, le data mining fournit aux marketers des éléments leurs permettant de mieux comprendre le cycle de vie des clients : recrutement, fidélisation, inactivité. Il ne se justifie cependant que si l'entreprise possède des données propres et préparées pour ce type d'analyse. Certaines décideront de capitaliser ces processus en interne. Pour d'autres, l'externalisation sera la solution la moins coûteuse en ressources et compétences.
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Quelles sont les données réellement utilisables dans ma base de donnée marketing ? Telle est la question que tout un chacun devrait se poser avant d'initier des analyses data mining.
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«Au service d'un objectif marketing global, le data mining n'est qu'une étape d'un process global de stratégie CRM », estime Stéphanie Maillet, responsable data management chez The Value System. ...
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Les moins de 20 ans représentent plus de 15 millions d'individus. En 2001, le poids en valeur des familles avec enfants et adolescents sur les produits de grande consommation s'est élevé à 49,3 %, selon ConsoScan Distribution. A l'ère de l'enfant-roi, les industriels sont avides d'attirer une cible qui dispose d'un pouvoir d'achat (et de prescription) non négligeable. Pour essayer d'appréhender toujours plus finement cette cible, en évolution perpétuelle, les instituts d'études multiplient outils et expertises.
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Les femmes adoptent des schémas relationnels différents suivant qu'elles se sentent avant tout mères ou qu'elles aspirent à développer leur vie personnelle, suivant qu'elles entretiennent avec ...
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Directrice du Pôle Intelligence Marketing de TNS Secodip
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Par Stéphane Truchi, directeur général d'Ipsos France
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Par Louisa Taouk, directrice du département Junior Stratégies de Sorgem International
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En matière de motivation, tout finit toujours par la dotation. Ultime étape dans les challenges, mais premières dans le coeur des annonceurs, les dotations se caractérisent par une grande stabilité que seules les évolutions technologiques viennent perturber. Explications...
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Peu sensible aux critiques qui s'abattent sur lui, le chèque cadeau a su s'imposer comme une dotation incontournable. Son secret : une simplicité sans pareille et une présence tous terrains.
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Quel meilleur vecteur de communication que le sport pour une opération de motivation ? De fait, Décathlon Pro, filiale de Décathlon, se taille un franc succès dans le cadre de challenges de ...
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L'offre cadeau étant très uniforme d'un catalogue à l'autre, c'est désormais sur le terrain du service que se fait la différence.
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Si les dotations restent stables dans leurs fondements, elles sont très sensibles aux évolutions technologiques. Ces dernières ont eu des effets considérables sur tous les maillons de la chaîne de la motivation. Les dotations ne sont pas les moins touchées.
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A l'automne 2004, les fillettes pourront exercer leurs talents artistiques avec Clikits. Pour son concepteur, Lego, la création de ce système d'arts et de travaux manuels est une première, qui lui permet d'investir de nouveaux réseaux de distribution. Explications de Paul Victoria Mancy, directeur marketing Europe du Sud.
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Longtemps reconnu comme spécialiste ès création de titres innovants, le groupe s'était depuis quelque temps fait ravir son titre par ses concurrents. Le lancement de Shopping est une première étape vers la sortie d'autres projets encore dans les cartons.
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Nos chères têtes blondes sont plus que jamais en ligne de mire dans la traditionnelle bataille tout public que se livrent la presse et la télévision. Du côté de cette dernière, l'offre s'est ...
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Des programmes courts, des informercials, des spots classiques. Avec Aéo, nouveau support télévisuel, JC Decaux Airport veut donner du sens à la relation passagers-aéroports.
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Trois ans après son lancement en grande pompe par Vivendi, le portail 01net. décroche selon l'étude Médiamétrie eRatings.com la première place des médias en ligne. Nenad Cetkovic, directeur marketing du groupe Tests et éditeur du site 01net.com, revient sur les principes de ce modèle en ligne gratuit, à la fois professionnel et grand public, qui rapporte.
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Acheter des écrans puissants amplifie les ventes à court terme. On s'en doutait un peu, mais TF1 Publicité le prouve chiffres à l'appui via une étude exclusive menée avec MarketingScan.
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Médiamétrie a signé début avril un contrat avec Arbitron Inc. lui permettant de tester l'audimètre portable (PPM) mis au point par l'institut de recherche américain. Premiers tests au cours du deuxième trimestre 2003.
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Quelque 50 000 panneaux sur l'ensemble du territoire, tous en centre ville puisque tous installés sur les vitrines des commerces de proximité. Pour valoriser ce patrimoine, Insert Centre Ville propose aux annonceurs sa première offre couvrant l'intégralité de son réseau.
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Transformer les rideaux des petits commerces en médias publicitaires de proximité : l'idée paraît presque évidente et pourtant personne ne l'avait encore exploitée ! Une petite entreprise a travaillé sur ce concept et monte aujourd'hui son réseau d'affichage sur Paris.
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Nos chères têtes blondes sont plus que jamais en ligne de mire dans la traditionnelle bataille tout public que se livrent la presse et la télévision. Axées l'une comme l'autre sur une politique de chaînage aux maillons de plus en plus resserrés, ces deux médias mènent un combat acharné pour recruter dès l'âge de la première couche-culotte au nom des sacro-saintes valeurs ludo-éducatives. Des valeurs qui n'oublient pas le statut de consommateur et de prescripteur des chers bambins.
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Fichiers postaux, E-mail, Asile-Colis, Télémarketing... les professionnels du secteur vous proposent leurs services.
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ConsulterQuelle couleur politique les Français attribuent-ils aux marques ?
Cette étude est très intéressante. C'est vraiment dingue de voir que dans notre inconscient on associe des choses qui à la base n'ont rien à voir ...
Maxime Le Roux - 23/05/2012
Twitter peut impacter votre business
Et quand tu sais qu'il y a des agences spécialisées pour balancer des faux avis... Tu flippes ! Les spécialistes de la e-réputation ne craignent pas ...
directetudiant.com - 23/05/2012
Black swan: Un bon cygne pour Canal +
Il faut dire que Canal domine la concurrence en terme d'innovation et de publicité. Respect pour le coup du cygne... J'adore !
emailing - 22/05/2012
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Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les jeudi 18 et
vendredi 19 octobre 2012
Base d'adresses email en location. Directions et responsables Marketing. Base constituée par une partie des abonnés à Marketing Magazine + les membres du site emarketing. Adresses Opt In.
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Tournant sur la France entière et la Belgique, les Salons MLG touchent toutes les entreprises, et particulièrement les PME/TPE, autour de problématiques consacrées au Développement Commercial de ...
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Fichier des visiteurs du salon Odebit - Haut & Très Haut débit pour collectivités locales et entreprises. XDSL, FTTX, CPL, Satellite, WiFi, 5.4GHz, Mesh, Wimax... 60% de fonctions IT, 40% directions ...
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Par Bernard Petitjean, Directeur associé de Seprem
Par Chris Bucholtz, Évangéliste CRM, SugarCRM
