Démarche tournée vers les clients, le marketing est une véritable priorité pour les entreprises. Quels en sont les principes fondamentaux ? Quels sont les métiers du marketing et de la vente ? Comment appréhender les nouveaux enjeux du marketing en termes de positionnement et de concurrence ? Ce livre apporte un éclairage et illustre l'ensemble des concepts, principes, métiers et outils par de nombreux exemples issus de témoignages et de cas d'entreprises. Par Jean-Marc Pointet et Jean-Pierre Vergnaud. Editions EMS, 416 pages, 25 E. Juin 2005.