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Relation client analytique

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Première version du logiciel de gestion de la relation client analytique de SPSSBI à intégrer une approche spécifique de Web mining, Clementine 6.0 permet aux entreprises un meilleur suivi en ligne de leurs clients et d'améliorer la conception de leurs sites web. Parmi les nouveautés de cette version, on notera de nouveaux algorithmes de régression linéaire, logistique, de régression logistique polynomiale, d'analyse factorielle et de catégorisation hiérarchique horizontale. Ces nouveaux algorithmes permettent aux utilisateurs de trouver la méthode de data mining adaptée à leur application. Par ailleurs, le fonctionnement du logiciel en version monoposte a été amélioré afin d'optimiser l'utilisation des ressources informatiques. L'importation et l'exportation de données SAS autorisent ainsi l'échange des données avec les versions 6, 7 et 8 du logiciel SAS pour Windows. Enfin, l'interface a été améliorée, l'espace de travail comporte des barres de défilement avec un défilement automatique lorsque les noeuds ou les connexions sont tirés hors de la fenêtre. Clementine 6.0 tourne sous Windows 95, 98, NT, 4.0/2000 ou en mode client/serveur sur plate-forme Windows NT 4.0/2000, Solaris, AIX, HP-UX et AS/400. (2)

Pour en savoir plus


(2) Clementine 6.0. SPSS Tél. : 01 55 35 27 00. Fax : 01 55 35 27 01.

Olivier Brusset

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