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Orange Plug pour la génération du pouce exclusivement

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Avec Orange Plug, une offre 100 % SMS, la filiale de téléphonie mobile de France Télécom en fait plus pour la gymnastique du doigt le plus agile des adolescents.

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Dix milliards de SMS échangés chaque mois en Europe. En France, Orange, premier opérateur de téléphonie mobile, vise les trois millions de messages échangés en 2002. Pour atteindre l'objectif, la filiale de France Télécom lançait au début de l'été une opération de séduction de grande envergure en direction des moins de 18 ans, la population la plus touchée par le phénomène. « Le mobile est au centre de la relation des ados avec le reste du monde, parents ou amis. Il leur permet de s'intégrer au groupe, de cheminer vers l'autonomie. Quant au SMS, qu'ils se sont très vite appropriés, il leur permet de communiquer autrement, à travers un langage codé. 95 % des ados équipés d'un mobile déclarent ainsi que le SMS est leur mode de communication préféré », annonce Alice Holzman, directeur du marketing des offres grand public d'Orange France. Fort de ces différents constats, l'opérateur, qui déclare détenir une part de marché de 50 % sur la cible, leur propose Orange Plug. Destinée aux 53 % d'adolescents, des extraterrestres, qui n'ont toujours pas de portable, l'offre, basée exclusivement sur les SMS, a été conçue tant au niveau des services que des tarifs pour séduire la double cible que sont les enfants et les parents. Ces derniers étant encore les grands argentiers des premiers. « Les offres tarifaires ont été étudiées pour permettre aux parents, et aux adolescents, de gérer simplement leur budget, d'en avoir la maîtrise », poursuit ainsi Alice Holzman. Concrètement, Orange Plug c'est, soit une offre prépayée Mobicarte, sans facture ni abonnement et avec des réductions de 50 % sur les appels effectués hors des heures de cours (les enseignants apprécieront !), soit une offre post payée, forfait de 150 SMS pour 15 euros par mois plus une heure offerte pour accéder aux différents services proposés par l'opérateur via le Wap ou le 234. « Pour les jeunes, s'informer via le mobile, c'est quelque chose de naturel. Les services s'organisent autour de leurs centres d'intérêts », indique Alice Holzman. Avec "The Journal", ils resteront donc en contact avec l'actu, tandis que les jet-setters iront à la pêche aux potins sur "Star à Gogo". Côté communication, Orange n'a pas failli à sa réputation. Si le budget n'a pas été communiqué, l'offre fait l'objet d'une campagne orchestrée par BETC. Après une première vague lors du lancement, teasing, PLV, radio et télé, une seconde doit suivre à l'automne.

Rita Mazzoli

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