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Optimiser le marché de l'automédication

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S'inspirer des outils de la grande distribution pour aider les pharmaciens à optimiser chiffre d'affaires et rentabilité. Telle est la vocation de OCP Focus, dernier outil d'aide à la vente développé par le répartiteur.

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L'OCP complète sa palette d'outils d'aide à la vente avec une nouvelle offre merchandising destinée à un marché particulier celui de la médication familiale. Un marché qui représente 13,4 milliards de francs pour 487 millions d'unités vendues. Soit 18 % de la consommation pharmaceutique, dont 11 % de produits non remboursables et 7 % de produits vignettés, c'est-à-dire a priori remboursables. Améliorer la rentabilité, en proposant l'assortiment le plus juste, tel est l'objectif d'OCP Focus. Dans cette optique, cinq grandes familles de produits et dix segments ont été définis. Pour chaque famille, une sélection des produits les plus performants est effectuée. Cette sélection est opérée en fonction d'un indice de performance qui tient compte du chiffre d'affaires, des volumes de vente, des marges et des tendances d'évolution sur trois ans. Quant à la recommandation d'implantation, elle est fonction du linéaire disponible, de la saisonnalité et enfin des nouveaux produits ou des campagnes de publicité. Cette recommandation porte sur 80 % du linéaire. En fonction de son environnement et de ses particularités locales, le pharmacien conserve une pleine liberté sur les 20 % restant. Pour annoncer le lancement d'OCP Focus, outre une opération de relations publiques auprès de la presse sectorielle, le répartiteur a opté pour le marketing direct. Début février, un mailing d'annonce avec offre cadeau a été envoyé à 7 000 clients préférentiels.

RITA MAZZOLI

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