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Mobile à tout faire

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Bien plus qu'un téléphone, le mobile fait figure aujourd'hui de véritable couteau suisse du XXIe siècle, se dotant sans arrêt de nouvelles fonctionnalités.

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S'ils semblaient hautement improbables il y a peu, de nouveaux usages sortent aujourd'hui du domaine de la science-fiction pour entrer de plain-pied dans notre quotidien. Ainsi Vodafone a dédié un site entier à sa vision du futur et certaines de ses idées commencent à s'appliquer dans la réalité : bracelets de communication, posters et papiers numériques, lunettes électroniques. Déjà au Japon, le mobile est un outil caméléon, passant de porte-monnaie électronique à ticket de transport, carte de crédit ou encore clef de maison. Orange est d'ailleurs en train de tester divers usages à Caen: l'ouverture de barrières de parking Vinci Park, le paiement en caisse chez Monoprix en partenariat avec Laser Cofinoga, le téléchargement de bandes-annonces de film via des affiches du réseau Clear Channel… Tout cela évidemment grâce à son mobile. Les lunettes vidéo sur mobile sont d'ailleurs déjà disponibles chez Orange, avec le Samsung D600E. Car, pour que la mobilité soit à son maximum, rien de mieux que de libérer les mains. Les nouveaux services rendus touchent aussi au domaine médical. En avril, Orange a lancé un bracelet pour les personnes souffrant de la maladie d'Alzheimer, en partenariat avec le concepteur Medical Intelligence et la plate-forme téléphonique d'Axa Assistance. « L'objectif est de rendre sa liberté à la personne atteinte d'Alzheimer », précise Jean-Noël Tronc, directeur de la stratégie et de la marque Orange. Après définition de la zone où la personne peut se promener, cette dernière peut alors se balader, bracelet au poignet. Si elle sort de la zone, grâce au réseau Orange, la personne est appelée via le bracelet et facilement retrouvée. Aux Etats-Unis, MyFoodPhone Nutrition Inc. propose quant à lui un service de suivi nutritionnel, via n'importe quel téléphone portable bénéficiant de la fonction appareil photo. L'utilisateur peut alors photographier ses repas, les données étant ensuite envoyées à une diététicienne qui analyse alors le régime alimentaire et donne des conseils.

De l'usage passif à l'usage actif

Mais la véritable tendance du moment touche à la téléphonie et à la radio sur mobile. « On va vers une télévision sur mesure dans ses contenus, explique Jean-Noël Tronc. On passe d'un mode d'usage passif, qui ne correspond pas à la mobilité, à un usage actif. » Les opérateurs ont bien compris que nombre d'utilisateurs veulent des contenus personnalisables à volonté. Surfant ainsi sur la vague des web radios comme Pandora ou Last.fm, SFR a lancé le service Radio DJ en collaboration avec Sony NetServices et Orange teste depuis mi-janvier son Orange Music Cast, en partenariat avec Musiwave. Le principe: l'utilisateur peut se créer une radio personnalisée, en sélectionnant un style de musique, un groupe qu'il apprécie. Le service diffuse alors des artistes se rapprochant de ses préférences, l'utilisateur pouvant zapper d'un morceau à l'autre. Le mobile est, en outre, en train de devenir un véritable média promotionnel: Orange a fait le premier pas en septembre 2005 avec le dernier album de Madonna, suivi par SFR avec Placebo fin février 2006. « Normalement la première diffusion radio marque le lancement d'une campagne marketing pour un album », souligne Jean-Noël Tronc. Là, le lancement se fait via le mobile. SFR a ainsi permis à ses clients équipés de mobile 3G de visionner dix “mobisodes” (feuilletons pour mobiles) et de regarder le concert du 6 mars à la Cigale, sans parler des téléchargements de titres avant la sortie de l'album. « Ce partenariat permet au mobile de prendre toute sa dimension en proposant des contenus inédits, que les fans de Placebo ne pourront consulter que sur leur téléphone mobile », explique Jean Marc Tassetto, Dg marketing et grand public de SFR. Dernière initiative en date: le téléchargement 24 heures sur 24 du nouveau single de Patrick Bruel via les vitrines interactives Bluetooth de huit boutiques Orange. Ce dispositif, basé sur la technologie de Kameleon Technologies, pourrait bien à terme s'appliquer à toute autre forme de promotion.

Aurélie Charpentier

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