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Marketing B to B

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Devant des consommateurs de plus en plus exigeants et versatiles, le marketing s'adapte : c'est la fin d'une communication fondée sur la confiance et les promesses institutionnelles et l'essor d'une "mosaïque" basée sur la connaissance du client, la valeur tangible des produits et les preuves de qualité. Ces nouvelles tendances impliquent de trouver de nouveaux médias et de nouveaux messages. Gabriel Szapiro, président de l'agence Saphir, propose sept stratégies globales de communication adaptées aux différents objectifs stratégiques et commerciaux des entreprises. Communication business to business - Les sept pyramides de la réussite, par Gabriel Szapiro, Les Editions d'Organisation, 168 pages, 155 F.

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