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Marketing Magazine N°128 - 01/02/2009 - Yveline COUTEUX
Régulièrement invoquées dans les entreprises, les valeurs recèlent bien des ambiguïtés. Valeurs morales, valeurs de marque, valeurs institutionnelles... à quoi servent-elles, comment les choisir, comment les utiliser et comment évaluer leur intérêt? Ce livre montre comment un système de valeurs, clairement formalisé et déployé, est à même de donner un sens aux différents enjeux de l'entreprise, de garantir la cohérence de sa communication et de contribuer à sa réputation.
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