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Conso + est le progiciel de CRM de l'éditeur Coheris. La nouvelle version 4F élargit le modèle de données pour traiter un volume accru d'informations. On peut créer un nombre illimité de champs et d'écrans supplémentaires. Par exemple, il est possible d'ajouter des écrans de saisie de commandes intégrés à l'ERP, des écrans de gestion de parc, de saisie de questionnaires de satisfaction, etc. Avec cette version 4F, les entreprises peuvent utiliser Conso + pour traiter toutes leurs problématiques de relation client : SFA, CRM analytique, gestion de campagnes marketing, help-desk, service clients. Cette évolution permet également au progiciel de gérer la relation client B to B, en intégrant les spécificités de la relation client-fournisseur-partenaire. Cette version est commercialisée environ 12 000 F (1 830 €) par accès simultané (possibilité de connecter plusieurs postes sur un accès). (5)

Pour en savoir plus


(5) Conso + version 4F. Coheris. Tél. : 01 55 38 31 36. www.coheris.fr

Patrick Cappelli

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