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«Tout nouveau produit devra être conçu comme un service»: tel est le mot d'ordre de ce 3e millénaire naissant où le mot-clé est «assistance à personne handicapée». Handicapés, nous le sommes tous quand nous paniquons à la moindre fuite de robinet impromptue, au moindre bug de PC, ou au moindre changement de programme de nos journées bien pleines. Six services d'un nouveau genre peuvent aider...

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Dessiner des boucles musicales

- Le Tenori-on est un instrument ludique de musique électronique, au format 16 x 16, conçu par Toshio Iwai, qui va transformer la vie des DJ's. A chaque touche correspond un son; ensuite les mouvements de votre doigt vont à la fois générer des lumières et des notes. Les boucles musicales se dessinent alors littéralement avec des faisceaux lumineux. Le Tenori-on;aujourd'hui au stade de prototype, est développé par les laboratoires de recherche de Yamaha.

Et si vous pensiez à... ajouter de l'émotionnel dans vos services souvent un chouïa trop impersonnels?

Proverbe chinois

Rendre service aux se rendre service à autres, c'est soi-même.

Les lunettes qui veillent au grain

- Le système Optalert prévient la fatigue des conducteurs. De complexes systèmes micro-électroniques intégrés à cette paire de lunettes très spéciale suivent le mouvement de nos yeux et décèlent les signaux avant-coureurs de la grosse fatigue... Une alerte est émise et évite ainsi au conducteur de s'endormir dans de très mauvaises conditions...

Pensez aux... signaux d'alerte que vous pourriez émettre vers vos clients.

Une aide affichée

- Tiens, une affiche publicitaire qui a une autre utilité que simplement informer! La banque sud-africaine Nedbanka eu la génialissime idée de greffer des panneaux solaires pour générer de lénergie utilisée par la cuisine d'une école. Assez logique quand on proclame dans son slogan:«donner de la puissance aux gens»... Enfin une banque qui «walk the talk», comme disent les Anglo-Saxons.

Pensez-y... Nous entrons dans l'ère du 2-en-i: informer et rendre concrètement service.

Logiciel pour cigale

- Fini les soucis financiers, voici financialfate, un logiciel qui vous permet de prévoir et calculer vous-même vos futurs revenus. Ou d'établir différents scénarios pour votre famille en fonction de vos objectifs ou de vos besoins futurs. Vous établissez vous-même vos simulations et pouvez modifier ces hypothèses. Allez aussi jeter un oeil sur les sites tels que wesabe, money trackin, geezeo ou covestor (initiatives américaines) permettant de gérer son compte personnel en s'appuyant sur des échanges et des conseils financiers émanant d'autres amateurs. Ou Toogly en Allemagne, mais également Gobseck en test ici en France.

Pensez à... Après Pautomédication, l'autogestion? Après le Doit-Yourself dans le bricolage, bienvenue au DIY financier? Dans le but d'avoir une vie plus solvable. Le rêve pour 69,95 $? http://www.financialfate.com/

Fume, c'est du Kafka

- En Angleterre, l'interdiction de fumer dans les lieux publics est entrée en vigueur le 1er juillet 2007. Un événement médiatique sur lequel rebondit un produit ingénieux:TankBooks, fruit des réflexions de Tank, une agence de publicité et d'édition.Vendus dans les distributeurs automatiques de cigarettes, ce sont des livres dans un packaging imitant à la perfection les paquets de cigarettes avec emballage en cellophane et papier d'argent. Afin de minimiser ses frais de production, TankBooks ne publie que des livres du domaine public: Kafka La métamorphose, Peter OToole, Joseph Conrad, Ernest Hemingway, Kipling avec l'Homme qui voulut être roi...

Tous Robocop?

- Motorola a mis au point (poing?) ce bracelet techno - WT4000, de son petit nom. Il est composé de trois éléments: un ordinateur (connecté à l'usine ou au PC central), un lecteur de code-barres et un bracelet. Vous remarquerez la taille disproportionnée du lecteur (évite la fatigue et la fragilité en cas de manipulation) et de l'ordinateur. Et c'est efficace: les clients ont constaté 30% d'amélioration de la productivité. La rumeur dit que Delarue y songerait...

Pensez, non pas à... inciter vos collaborateurs à se greffer des puces, mais plutôt à déporter leurs data dans un deuxième cerveau.

Les handicapés ont leur PC

- Lomak (pour «Light operated mouse and keyboard») permet à des personnes handicapées moteur de commander néanmoins facilement avec un ordinateur. Un petit casque contrôle un rayon de lumière qui dirige en fait la souris et permet de piloter ainsi leclavier. Réduisant parconséquent les erreurs et augmentant la rapidité d'utilisation et de prise en main.

Pensez à... décliner ce genre d'outils pour des non-handicapés. Son esthétique et sa simplicité d'usage feront merveille.

PAR BRICE AUCKENTHALER, DIRECTEUR ASSOCIE D'EXPERTSCONSULTING, CONSEIL EN MARQUE, PROSPECTIVE ET INNOVATION

BRICE AUCKENTHALER

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