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Du centre de coûts au centre de profits

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Perçu souvent comme un centre de coûts, le marketing se doit, dans une logique de résultats, d'allier créativité et retour sur investissement. Mais comment mesurer la contribution du marketing aux résultats de l'entreprise et mettre en place des applications quotidiennes orientées vers le profit ? Articulé autour d'un scénario d'entreprise fictif, cet ouvrage propose, en début de chaque partie, des fiches de méthode récapitulatives ainsi qu'un auto-diagnostic, et explique comment placer le marketing dans une logique de résultats tout en respectant les démarches créatives. Le marketing orienté résultats, par Yvelise Lebon et Nathalie Van Laethem. Editions Dunod, 176 pages, 24 €.