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Formation

Bien gérer les relations avec votre agence de communication

- Comment bien choisir son agence-conseil, comprendre son fonctionnement et sa spécificité? Comment acquérir une vision globale des achats de communication et de marketing pour assurer la réussite de vos actions? Participez à notre formation de deux jours animée par Dimitri Dores, spécialiste des achats en marketing et communication. Les 22 et 23 novembre 2012, à Paris.

Renseignements et inscription: http://formations.editialis.fr ou 01 46 99 97 79 (Carine Pichant).

Marketing digital appliqué à l'e-commerce: huit étapes pour réussir son projet e-commerce

- Comment concevoir une stratégie marketing appliquée à l'e-commerce, améliorer la compréhension de vos prospects et clients pour les engager durablement? Identifier les bons leviers marketing et mesurer la performance de vos actions? Ces deux jours seront animés par Philippe Le Bot et Vincent Vantilcke, spécialistes de la stratégie digitale et du marketing on line.

Les 29 et 30 novembre 2012, à Paris, Renseignements et inscription: http://formations.editialis.fr ou 01 46 99 97 79 (Carine Pichant).

Optimisez votre relation client par l'innovation et les nouvelles technologies

- Vous souhaitez mesurer l'impact des nouvelles technologies sur la relation client? Mais aussi profiler les nouveaux clients et disposer d'un plan d'action efficace? Notre formation, élaborée et animée par Pierre Morgat, expert de la relation client, vous apportera des réponses sur les bouleversements actuels et à venir. Participez à ce programme de deux jours et bénéficiez de l'expertise d'Ariane Warlin et des témoignages des entreprises ADM processing, Phone Valley, Proxem et Yseop.

Les 6 et 7 décembre 2012, à Paris. Renseignements et inscription: http://formations.editialis.fr/ou 01 46 99 97 79 (Carine Pichant)

Agenda

Top Franchise Méditerranée

- Organisé sous la houlette de la Chambre de commerce et d'industrie Marseille Provence et de la Fédération française de la franchise, ce salon réunit de nombreuses enseignes venues exposer leur concept et offrir aux visiteurs une solution pour se reconvertir, créer ou développer leur entreprise en franchise dans le Grand Sud.

Les 12 et 13 novembre 2012, au Palais de la Bourse, à Marseille. http://www.topfranchisemed.fr

Tendances relation client-cross canal, digital, mobile: la relation client en temps réel

- L'avènement du digital et la multiplication des points de contact bousculent les codes de la relation client. Experts et professionnels se réuniront lors de tables rondes pour dévoiler le nouveau parcours client et les stratégies digitales à venir.

Le mercredi 21 novembre 2012, à Paris. Renseignements et inscription: http://tendances.relationclientmag.fr ou 01 46 99 97 79 (Carine Pichant)

40es Journées annuelles de l'IFM

- Ces journées de l'Institut français du merchandising (IFM) sont l'occasion pour les acteurs de l'industrie et du commerce de réfléchir ensemble sur les thèmes qui permettront de développer le business de demain. Au programme: nouveaux produits, nouvelles enseignes, nouveaux réseaux et disparitions qui ont émaillé ces 40 dernières années.

Du 21 au 22 novembre 2012, au Cnit, Paris La Défense. http://www.ifm.asso.fr

Événementiel et brand content: un pari gagnant?

- LabCom est le lieu de rencontre des professionnels de la communication et du digital, autour de conférences aux thématiques innovantes. Prochaine édition sur le thème «Evénementiel et brand content, un pari gagnant?»

Le 22 novembre 2012 MBA ESG, Paris XIe. Rens.: www.conferences-labcom.com

Affaire de Cadeaux

- Les cadeaux d'affaires et objets publicitaires véhiculent un message précis et permettent d'envoyer des signes forts au marché. Au programme de ce salon du cadeau: expositions, conférences et séminaires.

Du 27 au 29 novembre 2012, à Paris, Porte de Versailles. http://www.affaire-de-cadeaux.fr

Heavent Paris 2012

- La 12e édition d'Heavent Paris, salon des professionnels de l'événement, de l'exposition, des congrès, se place cette année encore sous le signe de l'innovation. Au menu: espace innovation traiteur, conférences, ateliers d'experts, etc. La manifestation se tiendra parallèlement à Séminaire Expo et à Affaire de Cadeaux.

Du 27 au 29 novembre 2012, à Paris, Porte de Versailles. http://www.heavent-expo.com

Journée Nationale du Marketing 2012

- Point de rencontre des acteurs du marketing, cette manifestation organisée par l'Adetem propose tables rondes, conférences, interventions orientées nouvelles technologies, innovation et prospective pour échanger et cocréer avec les 300 participants attendus.

Le jeudi 6 décembre 2012. http://www.adetem.org

Yveline Couteux

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